職位目標：
我們正在尋找一位積極主動、樂於學習的技術部助理，加入我們的IT團隊。您將作為第一線的技術支援專家，協助維護公司內部資訊系統的穩定與安全，確保全體同仁擁有順暢高效的工作環境。這個職位是您踏入資訊領域，學習網路、系統管理與資安實務的絕佳起點。
主要工作職責：
1. 研發流程與會議協調
協調與安排跨團隊的Scrum會議，如 Sprint Planning, Review, Retrospective，並追蹤會議決議。
負責安排全部門的技術分享會、設計審查 (Design Review) 及重大事件的事後檢討會議 (Post-mortem)。
協助彙整各技術團隊的週報、月報與OKRs進度，產出部門整體營運報告。
2. 技術資源與資產管理
統一管理部門的軟體採購、SaaS服務續約與雲端服務費用，並進行初步的成本效益分析。
協助新進工程師的帳號權限申請、開發環境設置指引，並優化Onboarding流程。
維護部門的固定資產清冊，包含開發用伺服器、高階電腦設備等。
3. 團隊文化與知識管理
協助規劃與執行技術團隊的內部活動，如技術讀書會、程式碼工作坊 (Coding Dojo)、黑客松 (Hackathon) 等，營造學習型組織氛圍。
負責維護與推廣部門的內部技術知識庫 (Confluence/Wiki)，鼓勵文件共享文化。
4. 系統維運協助：
協助MIS工程師執行例行性的系統監控、備份與更新作業。
管理檔案伺服器、內部系統的帳號權限。
5. 行政與採購：
負責資訊相關設備與耗材的採購詢價、申請與庫存管理。
負責部門的軟硬體預算匯總跟計算
維護部門技術文件、SOP與會議記錄。
學歷： 專科或大學以上，資訊管理、資訊工程或相關科系畢業。
經驗： 1年以上相關工作經驗，或對IT支援有高度熱忱的應屆畢業生。
技能：
熟悉 Windows 及 macOS 作業系統的安裝與故障排除。
熟悉 Microsoft 365 / Google Workspace 等辦公應用的管理與支援。
具備基礎的網路知識 (TCP/IP, Wi-Fi, DNS)。
具備 Microsoft 365, Azure AD, Google Workspace 等管理經驗。
具備電商產業第一線工作經驗。
有使用數據分析工具 (如 Google Analytics, Tableau) 整理報表的經驗。
有舉辦技術社群、大型會議或活動的經驗。
對專案管理 (PMP) 或敏捷開發 (Agile/Scrum Master) 有興趣或相關認證。
