【工作內容與核心任務】
1.會員經營策略制定與執行
透過電商市場趨勢研究與平台內部數據分析,制定會員經營的發展藍圖與分眾溝通策略,提升溝通精準度
協助會員數據模型建立與監測,深化會員貢獻度與回購頻次
2.行銷渠道日常營運
負責經營 LINE 官方帳號、App Push、EDM 等渠道與設定素材
根據溝通情境設計自動化發送機制,確保廣宣訊息精準傳達
規劃會員相關活動網頁,並推進內部專案進度與追蹤流程
3.跨部門專案協作:與品類企劃、設計、資訊、數據分析等團隊緊密協作,推進專案與系統優化
具備會員經營相關經驗:能運用 RFM、NASLD 等客戶關係管理 (CRM) 模型規劃相關策略。
正向與獨立思考能力:思維靈活有彈性,勇於自我突破,能將複雜的策略目標轉化為清晰步驟的系統化思考能力。
數據敏感度與超群洞察力:定期追蹤各項指標,並能透過數據變化、外部市場趨勢與活動成效追蹤,作為後續方案規劃與優化的核心依據。
高度自律與責任感: 擅長時間管理,具備高度責任感及高效執行力。我們需要你能自主進行「規劃」與「執行」,並靈活應對業務分派。
良好溝通能力和團隊合作精神:面對系統、數據、IT 等不同專業領域的夥伴,能用精確的語言進行有效溝通協調。
具備大型電商平台營運、數位媒體行銷或品牌行銷實務經驗。
具備大數據資料彙整、報表製作與指標監控經驗。(例:精通 Excel 樞紐分析、VLOOKUP 函數應用)
熟悉 SQL 語法等數據分析工具,能進行資料撈取與分析。
擁有 SEO 基礎知識,具備相關實戰經驗者尤佳。