工作內容

1. 使用電話、 各社群平台幫助顧客解決問題
2. 客服平台系統操作與執行
3. 主動跨部門溝通協調客服所產生的問題
4. 反應與彙整客戶需求與系統改善
5 .處理客戶使用諮詢,異議及抱怨,以減少顧客滿意降低對公司所產生之負面衝擊
6. 電話調研訪問及活動推廣通知
7. 與客戶維繫良好關係並提升客服滿意度
8. 遵守公司各項管理規定,完成公司及主管交辦之相關工作

條件要求

1. 須細心且熟悉電腦操作及軟體操作
2. 解讀力強,文字語言表達能力佳
3. 抗壓性、穩定性高,有禮貌、耐性處理客戶諮詢
4. 主動積極、善思考分析、邏輯能力好
5. 有經驗者佳

公司福利

【加入 PRO360達人網 的福利】

* 無打卡制度(上班時間09:30 至 18:30)
* 週休二日,依國定假日休假
* 特休極優於勞基法,加入 PRO360達人網 即刻享有10天年假(依入職日比例)。
* 颱風假、政府放假,照常支薪,不需要補班喔!
* 基本的勞保、健保、勞退提撥,一定要有。
* 你/妳會有一台 Apple Laptop + 外接顯示器,讓你/妳時尚又有品味的開心工作。
* 扁平化制度,每個人都能做好自我管理、簡單直效的溝通。
* 親切、優秀又好相處的同事們,PRO360的每個人都很棒!
* 在 PRO360達人網 不流行加班,我們通常不加班就能完成負責的工作。
* 漂亮且舒適的工作環境,公司有免費的零食、飲料、咖啡 (PRO360達人網 提供美式全自動膠囊
咖啡機)。
* 在 PRO360達人網 擁有開心的工作氣氛及不定期的公司聚餐。
* 辦公室地點在台北市信義區,靠近象山捷運站,從辦公室即可眺望101大樓。 附近有中強公園,
休息時間或下班可以隨時放鬆放鬆、動一下。

薪資範圍

NT$ 28,000 - (月薪)

此公司其他職缺

[工作內容] - 網頁新功能開發及維護 - 優化網站效能及程式碼可維護性 - 規劃與文件化功能規格與系統設計 - 與...
正職NT$ 40,000 - 70,000 (月薪)
Job brief We are looking for a online marketing optimiser to ...
1.Google關鍵字廣告策略管理。 2.對網路及網路市場有熱情。 3.關鍵字廣告企劃、撰寫、操作、優化。 4.製作簡...