工作內容

1. 客戶服務電話接聽、客服系統及信件回覆。
2. 協助客戶尋找場地,回覆客戶對於場地的疑問。
3. FB 粉絲團留言處理。
4. 客訴案例處理。

條件要求

使用者能有良好的服務體驗是PICKONE最在意的事情。
透過一對一的客戶服務,我們才能夠瞭解使用者的樣貌,進而增進網站內容、優化服務。
在PICKONE,公司從上到下的每個人都需要做客戶服務,這份工作對我們不僅是接聽電話,更是PICKONE對服務品質的堅持。

公司福利

Happ. 有三個主要的企業文化「自主」「信任」「透明」,我們相信公司的每個人都應該自由但能夠自主管理;夥伴間彼此信任,在必要時刻互相幫助;組織能開放透明,任何想法、成果及錯誤都可以展示在大家面前。彈性上下班、自由決定工作的地點、自由的休假制度、管理層透明的決策模式,這對我們來說都是公司文化的展現。

工作與生活本就息息相關,工作環境、氣氛、品質都對生活產生決定性的影響,而一份好的工作,是能讓生活變得更好的催化劑。我們相信,最好的福利不是員工旅遊、不是滿滿的零食櫃,而是一套真正尊重夥伴,真正在意生活的組織文化。不再為了更好的生活而汲汲營營,而是一個讓生活變得更快樂幸福的理想工作。

薪資範圍

面議(經常性薪資達4萬元)

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