Pinkoi 的會員遍佈全球各地,客服部門需要解決來自世界各地設計品牌以及消費者的問題,除了幫助會員解決問題外,同時扮演 Pinkoi 使用者情報部門,透過使用者反映的問題了解使用者痛點,搭配數據篩選出有效情報,並提供給公司相關部門進行優化。
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