UX Researcher

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Job Description

Pinkoi 產品部正在尋找一位優秀的 UX Researcher 加入我們,如果你對使用者研究充滿熱情,喜歡利用各種研究方法來徹底了解用戶體驗、動機和行為,也熱愛挖掘用戶的需求、機會點和痛處,歡迎你加入我們。
Pinkoi 產品部很認真的在打造 Pinkoi,我們是把關使用者體驗的關鍵角色,對產品與美感有著高度熱情,所以每一個力所能及的小細節,Pinkoi 產品部都不會放過,因為我們期許自己提供給使用者最完整也最滿意的使用體驗。

【你需要負責的工作內容】

1. 理解團隊與產品開發的優先順序,與 CPO 密切合作,確定研究主題,協助產品評估
2. 配合產品核心需求,根據不同專案設計出各種不同質性與量化研究方法,來挖掘使用者的目的、行為與態度,幫助我們深入了解使用者的想法,並隨時根據反饋及數據進行調整
3. 藉由研究報告提出分析洞見,協助我們找出產品的潛在問題、新機會與價值,優化現有產品
4. 在專案進行過程,與產品部的 UI/UX 設計師持續溝通合作,優化使用體驗,並確保最後上線版本符合 Pinkoi 產品體驗標準與設計目標

Requirement

【我們希望你有的經驗跟特質】

1. 喜歡解決問題,有捲起袖子什麼都願意試試看的熱情;主動積極,快速的工作環境對你來說是如魚得水
2. 有良好的溝通能力,無論口語或郵件,能夠清晰勇敢的表達自己的想法,並懂得如何提出有意義並具影響力的問題
3. 有自信,但又時時刻刻保持謙虛,並樂於學習與接受批評
4. 能夠獨立作業,非常擅長彈性規劃、分配自己的時間

【應徵條件】

1. 至少 3-5 年以上的使用者研究工作經驗
2. 非常了解各種研究方法的優缺點,包括在不同產品階段裡應用它們的時間和方式,能針對不同專案設計出具有創新與實驗性的研究方式
3. 熟悉各式各樣的質性與量化研究方法,包括但不限於用戶測試、深度訪談、可用性測試、遠程測試、問卷設計、現場研究、田野調查等
4. 有豐富的使用者分析調查經驗,能站在用戶的立場思考,同時也具有高度市場敏銳度
5. 能獨自完成給予的專案,也樂於團隊合作;有獨立思考能力,能夠及時反映問題,並清晰勇敢的表達想法
6. 具備優異的英文讀寫和溝通能力
7. 超級喜歡 Pinkoi,並認同 Pinkoi 產品部門追求的簡潔視覺美感與最高使用者體驗

【加分條件】

1. BA/BS:設計或心理相關科系畢業,或是人類行為研究領域,包括但不限於 HCI, Psychology, Social Science, Information Science, etc
2. 有針對不同地域、市場的用戶研究調查經驗
3. 曾在網路公司、設計公司或新創公司工作 3 年以上,如果是電子商務公司更好

【不用想了,趕快來當個 Pinkoi 人】
薪資面議。我們會通知合適者約面試,若不符合資格,將不另行通知,謝謝大家。

Benifit

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勞保、健保、特別休假、勞退、婚假

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為什麼 Pinkoi 值得你加入?

具備感性與理性的高效能團隊,熱情投注於每件可以為設計生態圈帶來正向改變的事情,實現「設計成為普世價值」的理想。

  • 培養靈感與創意的泉源
    • 提供優於法令,每年多 8 天 Me Time leave。(報到當日即享有比例給予天數)
    • 滿四的倍數週年,另外提供 10 天年資假
    • Pinkoist 專屬假期(Pinkoi Holidays),例如我們不用補班。
    • 信任專業、支持彈性遠端工作(Working from home/anywhere)
    • 不定期 Team Building 活動
  • 成長與績效
    • 線上/實體內部訓練課程
    • 績效評鑑與獎金制度
    • 專業能力進修補助
  • 健康與照護 
    • 團體保險
    • 年度健檢
    • 特約醫護人員進駐
  • 環境與氛圍 
    • 開放式辦公空間,即時溝通不卡關
    • 基本配備使用 Apple 全系列電腦
    • 辦公室隨時備有各式零食、飲料、咖啡
    • 社團活動&不定時發生的有趣小驚喜
  • Pinkoi ESG - 職場友善 (Pinkoi 的人才永續行動宣言
    • 從人才招募、薪酬制度、升遷獎勵等,皆以專業職能為衡量標準,不因為性別而不同。
    • 平等婚假原則:愛不分性別,全球 Pinkoist 履行終身伴侶約定者都可享有婚假。
    • Pinkoi 全球內部擔任主管職務的女性佔比達 60%。我們鼓勵女性隊友發揮個人專業,並提供通暢的升遷管道。
    • Pinkoist 媽媽享有完整的產假權利,超過 80% 的 Pinkoist 媽媽回歸職場後,持續擔任原職務或升遷。
    • 完備的陪產假,讓 Pinkoist 爸爸/伴侶能充分兼顧工作與家庭。

關於 Pinkoi 的更多細節,歡迎你來面試的時候我們再詳聊!

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★ 你是人才,但是找不到相關職缺 ★

沒關係,歡迎至『 https://jobs.lever.co/pinkoi 』,投遞「 General Talents 」並附上履歷,同時分享你覺得很複雜、很有挑戰性,普遍一般人不懂,但是你有深刻專業認識的一件事情,而這件事情可以讓 Pinkoi 更好,讓我們可以更認識你。有合適者,我們會主動通知!
 

Salary Range

Negotiable (Above 40K TWD)