【品牌】品牌部|CAMPFIRE 營運專員 (露營品牌)

PressPlay

最近更新於 2024-02-20

立即應徵

工作內容

【Who We Are】

PressPlay 為台灣第一家全方位影響力經濟集團

自2016年成立至今以「將影響力價值極大化」及「善用影響力創造各種新的商業可能」經營事業版圖,環繞人們的生活從360度各角度出發,打造各領域的影響力價值:

「娛樂」影響力價值,不僅有創作者經紀、廣告,還有社群團購、品牌聯名、知識傳遞等全面向發展。

「品牌」影響力價值,從食品出發跨足家庭及女性生活,與創作者共同打造更貼近新世代需求的產品品牌。

「知識」影響力價值,與創作者共同放大知識影響力,不僅僅是推出多元領域、多元學習形式的訂閱內容、影音課程或說書Podcast,更是一同建立創作者的知識影響力品牌。

秉持「活在變化,創造變化,成為變化」的精神,攜手創作者用影響力顛覆產業。

【What Will You Do】

身為『營運專員』的您,將是品牌與顧客的最佳溝通橋樑,提供良好的購買體驗,並提升顧客信賴。

【Responsibilities】

1. 接聽客服專線、客服信箱信件處理、後台 / 粉絲專頁客服訊息回覆
2. 提供商品諮詢服務,幫助顧客解決問題,處理商品相關訂單退貨作業、產品補寄等
3. 解決並紀錄客戶需求,提出內部回饋與改善建議,記錄顧客來電內容,提供商品後續服務
4. 商品相關庫存管理,包含庫存文件登打與更新、公關品配送
5. 協助主管交辦事宜,以及品牌相關行政庶務、採購庫存系統操作等

條件要求

【We Want You】

▶︎ 伸縮自如的溝通力、與超強統整能力

▶︎ 能夠快速上手電商客服相關事務(Shopline經驗加分)

▶︎ 了解新媒體產業,為FB/IG/YouTube社群使用者

加分條件

【Bonus】

▶︎ 具電子商務客服經驗(Shopline為佳)
▶︎ 熟悉文書處理軟體(PowerPoint、Word、Excel)以及 雲端作業系統
▶︎ 了解新媒體產業,為FB/IG/YouTube社群使用者

員工福利

法定項目

勞保、健保、特別休假、勞退、婚假

其他福利

【PP獨享好康】

▶︎工作地點任你選 | 真正的奢華享受,是坐擁時間與自由

▶︎幸福的工作時間 | 彈性上班時間,工時7小時,打造工作與生活平衡

▶︎適當休息走更遠 | 優於法休假制度,認真工作認真體驗生活,Work Hard Play Hard!

▶︎提升團隊凝聚力 | 每季Team Building及不定期活動,凝聚夥伴向心力

▶︎自我提升超能力 | 內外訓補助,PP陪你一同成長

▶︎豪華充電補給站 | 最夯的異國零食、飲品還有舒壓按摩,累了桑一下~

薪資範圍

面議(經常性薪資達4萬元)

你可能也感興趣的職缺

登入看更多專屬於您的推薦職缺!