【What Will You Do】
負責 PPA 平台內容審核、與創作者端協作解決問題，並確保平台運營合規性與用戶滿意度。
【Responsibilities】
內容審核與風險控管
1. 審查創作者上架的課程與專案內容，確保用詞合規且符合平台政策與相關法規。
2. 定期檢視平台內容品質、排除潛在風險並維持高標準運營。
創作者問題協助
1. 與創作者合作解決內容相關問題，提供政策與審核意見。
2. 處理創作者端與用戶端的爭議，快速定位並解決問題。
跨部門協作
1. 與 QA、法務、財務及客服團隊合作，排解功能問題、訂單退款與其他用戶反饋。
2. 確保跨部門溝通順暢，協助完成問題記錄與修復。
- 具備問題分析與解決能力,能處理多方利益協調與爭議。
- 具備基本的法律與財務知識，後續可學習熟悉法規與財務合規要求。
- 良好的溝通能力，能與創作者及內外部單位有效合作。
- 具有高度細心與責任感，對細節敏感。
- 具備遠距工作能力，熟悉線上協作工具與自我管理。
- 熟悉線上教育或平台營運的相關經驗，或是是內容平台營運管理。
- 具備訂單退款、客訴或 toB 與 toC 端爭議處理的實務經驗。
- 有運用 AI 工具提升工作效率的經驗，如內容審核自動化、數據分析或用戶支援工具應用。
【PP 10大福利】
＊超彈性工時｜早上10:00-10:30彈性上班，完美避開上班塞車潮，扣除午休1小時，每日上班 7小時高效率運轉，時間自由自己掌握！
＊遠端工作模式｜自由位夥伴上班地點任你選！固定位夥伴每月5天上班地點任你挑！補班日也可以任君挑選工作地點！
＊辦公環境活潑自由｜這裡沒有制式OA辦公家具，有開放式工作區、電話亭、升降桌和隨處打卡牆，優秀的創作者、才華橫溢的夥伴們在你身邊穿梭，隨時激盪靈感火花！
＊吃飽飽幸福沒煩惱｜
懶得思考吃什麼？PP健康吧每週提供三天美味午餐，讓你不用費心思考吃什麼！
零食、飲料、泡麵無限供應，還有咖啡機免費喝！每個月驚喜下午茶不定時突襲，讓你補充滿滿元氣！
＊工作與生活平衡｜育兒津貼加持，支持每個職業父母！還有運動、音樂、放鬆、遊戲等社團活動，讓你找到志同道合的夥伴，工作生活都不無聊！
＊壽星你最大｜壽星除了享有50分鐘的淨化身心靈按摩，更有一天生日假，想怎麼享受就怎麼享受！
＊就是優於法｜
第一年即按比例享有7天特休，再加碼週年假，認真工作也要認真Play！
每年40小時不扣薪病假，生病就該乖乖休息！
婚假10天，好好享受甜蜜蜜新婚生活～
＊守護你的健康｜每年貼心健檢假及健檢福利，還有專業醫護臨場服務，讓你無後顧之憂！
＊成長不設限｜
定期360度考核，對應職等職級的發展規劃、1 on 1 聊聊你的工作方向
還有各種學習訓練課程，助你不斷提升自我！
平時的自我革命、當責實踐，將有蛻變的機會！
＊超 High 員工旅遊｜每年放肆玩！2017長灘島放空曬太陽，2018前進夢幻蘇美島，2019曼谷城市自由行！2020~2022疫情影響澎湖台東偽出國，2023釜山海港吃爽爽，2024清邁chill遊～
