【IIOT】FAE工程師

【關於我們 About Us 】

愛物聯為點點全球旗下100%持股之子公司，致力於提供零售、餐飲、旅館和商場一站式O2O到CRM解決方案的公司。從無線網路、Beacon、QRCode及數位看板應用到數位行銷、數據收集、會員經營與再行銷完整軟硬整合服務方案，豐富的雲端後台行銷應用及客戶關係管理。

愛物聯重新定義WiFi，透過物聯技術取得入口數據，藉由數據服務做好智慧行銷，分析數據形成商業智能，智慧零售解決方案。

【職務內容Job Description】

1. 了解企業的產品與業務，熟悉相關技術知識與作業流程。
2. 根據客戶需求，提出相對應的解決方案、產品資訊與應用。
3. 協助客戶導入自家產品(設備應用及入店設計)，並提供客戶產品技術支援服務。
4.  釐清、分析客戶使用產品的技術問題並反饋給內部相關團隊，協助產品開發、溝通規格。
5. 與業務協作，掌握客戶在各階段的產品使用問題。
6.  參與技術研討會、展覽等 demo 和推廣公司產品。
7. 編寫與紀錄技術文件、產品數據、故障分析等相關文件。
8. 相關硬體原理圖和安裝佈局審查、分析、調試和效能測試。 

1. 具備基礎網通設備操作技能。
2. 具備良好的溝通表達、問題描述能力及服務熱誠，能與團隊有良好的互動協作。
3. 有耐心、主動積極、學習力強。 

1. 熟悉網路環境設定。
2. 曾任職POS系統相關公司產業(例：肚肚、ICHEF、伍豐、大麥等)。