露天市集-商戶運營經理

露天市集-3C聯盟

工作內容

我們正在尋找的人:
♦我們正在尋找一位結合「團隊領導」、「營運執行」與「商戶顧問」三重能力的夥伴。 
作為平台與品牌方的營運樞紐,你將帶領團隊以數據與顧問方法論推動商戶成長,聚焦 GMV、轉換率與 ROAS,建立可複製的商戶成長機制與知識資產。
♦同時,你會與內部的顧問、廣告與行銷團隊緊密合作,主導商戶成長方案的規劃,推動營收提升,讓平台與品牌雙方達成長期共贏。

你會做的事:
♦團隊領導與賦能-
負責帶領商戶運營團隊(含代運營執行),建立高效協作流程與SOP。
指導團隊成員進行數據診斷、顧問輔導與營運操盤,培育團隊專業能力,並對團隊的整體營運績效負責。
♦商戶營運分析與顧問服務-
追蹤商戶 GMV、曝光、轉單等營運數據,診斷問題並提出行動方案與團隊及品牌方討論、調整產品組合/定價/商品優化與投報。
♦行銷企劃與專案推動-
規劃站內檔期與促銷節奏,整合平台資源與廣告投放;執行 A/B 測試、追蹤成效並持續優化。
跨部門專案溝通與執行,追蹤活動與廣告成效。
♦數據追蹤與流程管理-
建立商戶顧問SOP與管理機制,提升服務效率,複製成功案例與改善清單。
分析營運趨勢,歸納成功案例與改善方向。
♦客戶關係與顧問輔導-
主動關懷經營狀況、風險預警,引導商戶理解廣告價值與成效應用,提升留存與復購。以顧問角色協助商戶理解廣告價值與成效應用。

【上班地點】台北市大安區敦化南路二段105號5樓
【管理責任】4人以下
【出差外派】無需出差外派
【上班時段】日班、09:00~18:00(1H彈性工時)
【休假制度】週休二日
【可上班日】不限

條件要求

我們希望你具備這些經驗與特質:
我們希望你是個喜歡與人互動、善於傾聽與溝通,具備團隊領導與顧問思維。 
你能用數據與觀察,帶領團隊協助商戶找到問題、提出具體建議,成為值得信賴的顧問夥伴。

♦具備證照:TOEIC (多益測驗)
♦具 5 年以上電商營運或商戶顧問經驗,了解 B2C 品牌、商戶操作邏輯與痛點。
♦具獨立觀點與判斷力,能完成數據分析、報表整理並提出可行的策略建議。
♦擅長跨部門協調與客戶溝通,具備企劃、簡報與提案能力。
♦積極主動、具責任感,擁有好奇心並樂於嘗試新事物。

【專業技能與背景】
♦團隊領導與發展-
具備領導、激勵與培育團隊的能力,能建立清晰的工作目標,並帶領團隊達成營運績效。
♦電商與平台操作經驗-
熟悉露天、蝦皮、MOMO、PChome 等主流電商平台操作,理解商戶在經營中的挑戰與節奏,能快速進入品牌端思維。
♦數據分析與策略建議-
能從數據中看出趨勢與問題,將報表轉化為具體行動建議,協助商戶找到最適合的成長方向。
♦行銷與廣告知識-
了解曝光、點擊、轉換等指標的關聯,懂得運用廣告與行銷策略,放大商品被看見的機會。
♦跨部門與專案協作能力-
具良好溝通與協調能力,能整合行銷、廣告、技術等團隊資源,推動專案順利落地,確保每一步都有效率。
♦顧問經驗與成長特質-
曾與品牌或代運營團隊合作,懂得傾聽與挖掘需求,主動提出解法,帶著熱忱與好奇心陪伴商戶一起成長。

★ 我們是一個充滿熱情與行動力的團隊,提供完善獎金制度與明確績效機制,歡迎想挑戰成長、讓努力被看見的你加入!

遠端型態

部分遠端工作

遇天災無法外出工作或特殊原因可申請居家辦公

加分條件

♦熟悉電商平台生態(露天、蝦皮、MOMO、PChome 等),具代運營經驗者尤佳。
♦若具廣告操作、SEO、賣家顧問或代理商窗口經驗者更佳。

員工福利

法定項目

勞保、健保、特別休假、勞退、婚假、哺乳室、週休二日、家庭照顧假、陪產假、產假、育嬰留停、女性生理假、安胎假、產檢假、員工體檢

其他福利

【 露天市集正職夥伴福利 】

✓ 獎金福利
生日禮金、節慶獎金及績效獎金

✓ 保險福利
勞保、健保、6%勞退提撥金及公司全額負擔員工團保

✓ 補助福利
員工婚喪補助、生育補助、員工進修補助

✓ 語文福利
英、日文學習補助及獎勵金

✓ 健康福利
醫師、護理師固定駐場服務

✓ 健檢福利
定期舉辦免費健康檢查

✓ 休閒福利
咖啡茶類無限暢飲、販賣機飲料補助及不定期下午茶

✓ 按摩福利
每週銅板價格預約肩頸頭部按摩

✓ 請 / 休假
週休二日、優於勞基法規定之特休/年假

✓ 打造友善職場環境
設置員工專用哺 (集) 乳室

薪資範圍

面議(經常性薪資達4萬元)