【科研市集】徵【客服專員】 (理化工生醫背景佳)

STAREK scientific

工作內容

科研市集2022擴大團隊規模徵才! 一次開出多個職缺,期待您的加入喔!
【公司介紹】
勢得科研(科研市集)立志翻轉科學研究商品傳統交易的模式,以"讓科學更有效率"核心價值出發,爲科學研究者帶來更方便,透明且快速取得,科研商品以及服務的環境 我們目前完成了天使輪、種子輪、Pre-A輪的募資,每年以3~5倍速度成長,是一個急速成長以及擴張的新創團隊,在科研市集各個職務角色都是該領域的專家,團隊成員平均25-30歲左右,我們希望夥伴們都有獨當一面的能力,您可以隨時提出建議與想法,即時與團隊夥伴討論,一起犯錯,一起解決問題,一起創造更好的文化,期待對於科學研究領域各類研究且對於新商業模式有興趣的您,可以加入我們喔!
【工作內容】
1. 處理各種渠道的商品售前/售後問題,例如LINE,FB,電話,Email,留言板等。
2. 尋找、閱讀、回覆客戶商品相關資訊以及報價
3. 建立客服問答資料庫
4. 處理客訴案件
5. 確保客服功能正常運作並持續改善提升客戶服務效率
6. 規劃提升客服轉訂單轉換率
7. 與供應商之間進行客戶問題聯繫接洽
8. 協助處理行政庶務,資料登打,資料處理等
【工作環境與福利介紹】
1.每年營業額翻倍跳的急速成長新創團隊
2.彈性上下班時間,塞車不用趕時間~彈性的上下班時間
3.自由舒服、歡樂的團隊與工作環境
4.半年才3天特休?不!我們讓你一加入就有11天特休假
5.員購價超划算,讓你日常生活也能跟科研連結
6.老闆常常請吃飯,公司常常聚餐,公司堆一堆零食飲料XD
7.老闆跟你麻吉罵,大家平行共事
8.中秋烤肉、尾牙、1年2次員工旅遊、每年健康檢查、去電影院看電影、老闆常請喝飲料,胖惹……沒關係,靠運動團、健身團瘦回來~
9.公司有switch 電動,健身室,桌球桌,有健身團、公司補助羽毛球團、籃球團!
10.公司每月分享會互相交流(例如旅遊、投資),可以針對您有興趣的分享項目,向同事探索更多工作以外的世界,讓興趣變得更容易
11. 公司補助每月讀書會之書籍購買,以及讀書會之餐點
 
【公司介紹】
#讓科學更有效率
#給改變世界的你
公司網站
http://www.sciket.com
新聞報導
1. https://www.storm.mg/stylish/3133783
2. https://money.udn.com/money/story/10860/5886437
3. https://www.storm.mg/lifestyle/4043424
4. https://technews.tw/2021/11/25/sciket-business-mro-digital-transformation/
科研市集 www.sciket.com - 是台灣第一間集科研商品以及科研服務為一體的一站式科研整合平台,希望為科研人建立一個完整的科研生態圈,目前提供包含化學品/試劑、實驗用品/耗材、儀器設備、生物試劑/培養基、化工材料、五金工具、實驗室3C、科學生活玩具、科研商品代購及代工/代測/維修等多樣化科研商品以及科研服務滿足化學、生物、醫學、材料、物理、電機電子、地科地質、農業、動植物、公衛、工程及教育等不同科學領域的專業人士對於高品質、準確、快速及便利的多元化研究需求! 我們目前完成了天使輪、種子輪、Pre-A輪、Pre-A+ 的募資,在科研市集各個職務角色都是該領域的專家,團隊成員平均25-35歲左右,我們希望夥伴們都有獨當一面的能力,您可以隨時提出建議與想法,即時與團隊夥伴討論,一起犯錯,一起解決問題,一起創造更好的文化,期待對於科學研究領域各類研究且對於新商業模式有興趣的您,可以加入我們喔!

條件要求

1. 樂於團隊合作,善於表達與團隊溝通
2. 理化工生醫背景 (進行過科研相關研究工作者尤佳)
3. 口條清晰親切

員工福利

法定項目

勞保、健保、特別休假、勞退、婚假

其他福利

工作福利:
1.每年營業額翻倍跳的急速成長新創團隊
2.彈性上下班時間,塞車不用趕時間~彈性的上下班時間
3.自由舒服、歡樂的團隊與工作環境 4.半年才3天特休?不!我們讓你一加入就有11天特休假
5.員購價超划算,讓你日常生活也能跟科研連結
6.老闆常常請吃飯,公司常常聚餐,公司堆一堆零食飲料XD
7.老闆跟你麻吉罵,大家平行共事
8.中秋烤肉、尾牙、員工旅遊、每年健康檢查、去電影院看電影、老闆常請喝飲料 ,胖惹……沒關係,靠運動團、健身團瘦回來~
9.公司有switch 電動,健身室,桌球桌,有健身團、公司補助羽毛球團、籃球團!
10.公司每月分享會互相交流(例如旅遊、投資),可以針對您有興趣的分享項目,向同事 探索更多工作以外的世界,讓興趣變得更容易 11. 公司補助每月讀書會之書籍購買,以及讀書會之餐點

薪資範圍

NT$ 36,000 - 45,000 (月薪)