工作內容

  • 作為辦公室使用者、客戶 IT 團隊、零售營運團隊及門市團隊的主要聯絡窗口,確保各方能有效協調及溝通

  • 與內部各技術團隊及相關單位密切合作,確保零售營運相關 IT 服務與設施之服務品質

  • 與外部供應商、外包服務商及承包商聯繫協調,以支援 IT 服務,包括但不限於:

    • IT 服務台(Helpdesk)支援

    • 使用者需求/申請(Request)處理

    • 門市 IT 專案支援與執行

  • 依客戶或營運需求進行 IT 設備部署、設定與安裝

  • 管理 IT 軟硬體資產,包括庫存管理、追蹤及生命週期管理。

  • 執行主管指派的其他職務。

條件要求

職務概述

本職位主要負責提供辦公室、倉儲及門市營運之資訊技術(IT)支援服務,確保使用者在既定服務水準(SLA)下,能順利運用相關系統、設備與設施,支援零售營運之穩定及效率。

 

任職要求:

  • 持有資訊科技或相關科系專科或大學以上學歷。

  • 具 1–2 年 IT 支援經驗;具奢侈品零售相關經驗者優先考慮。

  • 具備穩固的 IT 系統及營運支援知識與實務經驗,曾於零售環境工作者優先,尤以奢侈品產業為佳。

  • 具備以客戶為中心的服務意識,致力提供卓越服務。

  • 具備良好的分析、疑難排解及問題解決能力。

  • 能獨立作業,並可在較少督導下完成工作。

  • 具備良好的英語口語及書寫能力。

遠端型態

部分遠端面試

員工福利

法定項目

週休二日、勞保、健保、陪產假、產假、特別休假、勞退、職災保險、婚假

其他福利

- 台灣國定假日、休六日

- 加班費或補休制度

- 績效獎金

- 外商客戶合作經驗

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(The information provided will be used for employment related purpose only. All information of unsuccessful applicants will be destroyed within six months)

薪資範圍

NT$ 50,000 - 60,000 (月薪)