社群經理 Community Manager (to C)

擁有技能的青年,就是改變社會的力量來源。

工作內容

【我們是誰】

公益組織 Skills for U(社團法人國際技能發展協會)致力於「打造一個技能驅動的公平社會,讓每位技職青年都能適才適所、實現專業夢想、創造社會價值。」我們透過產學合作、創新服務方案,連結企業、學校與青年,專注解決學用落差、提升就業挑戰,推動台灣技職教育的進步與影響力。

投遞履歷前,請務必詳讀我們的組織文化,確認我們的工作方式與價值觀是否與你契合:
https://reurl.cc/OY61Zv

【職位角色】

社群經理負責個人捐款人開發與捐款人關係經營,包含透過 CRM 系統管理捐款人的支持狀況,優化溝通方式,以及主辦線上/線下捐款活動,以推動組織資源永續與品牌價值擴散。

【工作內容】

1. 規劃群眾捐款活動(如線上小額捐款、會員計畫),提升捐款數與留存率
2. 管理並優化 CRM 系統,確保捐款人數據的準確性與活化經營
3. 設計捐款人旅程,包含設計回饋方案、提升黏著度機制,強化捐款人參與與認同感
4. 分析募款成效,提供策略建議,持續改善募款績效
5. 捐款相關行政管理,確保捐款流程順暢及捐款資料正確
6. 與內部團隊(如行銷、專案)協作,整合資源推動募款目標

條件要求

  1. 具備 2 年以上非營利組織或企業擔任資源開發、募款提案或關係經營等相關經驗
  2. 善於用文字及視覺化材料溝通
  3. 熱愛與人互動,並具良好的人際溝通技巧
  4. 良好的數據分析能力,能解讀募款成效並提出優化方案
  5. 對技能培育、社會影響、青年職涯議題有熱情

遠端型態

部分遠端面試

面試分為人資線上面談、筆試與主管實體面談三階段

部分遠端工作

每周固定一天遠端工作

加分條件

  1. 熟悉 CRM 系統
  2. 具備大型募款活動或群眾募資操作經驗
  3. 對數據敏銳,透過數字洞悉問題並提出解決方案
  4. 熟悉 Canva、Slack 等協作或視覺工具
  5. 具汽車駕照並熟練駕駛(非必要,僅部分外勤支援時使用)

員工福利

法定項目

勞保、健保、特別休假、勞退、婚假

其他福利

  • 每周固定 1 天遠距工作
  • 優於勞基法之休假規範,每年提供 1-2 次配合政府連假的有薪假,達成 9 天連假
  • 年終獎金至少 1 個月,其餘獎金依照個人表現與組織發展情況調整
  • 每兩年提供一次健康檢查
  • 提供付費專業版 AI 生成工具帳號
  • 每年進行培力營或共識營

薪資範圍

NT$ 45,000 - 50,000 (月薪)