社群經理 Community Manager (to C)

【我們是誰】

公益組織 Skills for U（社團法人國際技能發展協會）致力於「打造一個技能驅動的公平社會，讓每位技職青年都能適才適所、實現專業夢想、創造社會價值。」我們透過產學合作、創新服務方案，連結企業、學校與青年，專注解決學用落差、提升就業挑戰，推動台灣技職教育的進步與影響力。

投遞履歷前，請務必詳讀我們的組織文化，確認我們的工作方式與價值觀是否與你契合：
https://reurl.cc/OY61Zv

【職位角色】

社群經理負責個人捐款人開發與捐款人關係經營，包含透過 CRM 系統管理捐款人的支持狀況，優化溝通方式，以及主辦線上／線下捐款活動，以推動組織資源永續與品牌價值擴散。

【工作內容】

1. 規劃群眾捐款活動（如線上小額捐款、會員計畫），提升捐款數與留存率
2. 管理並優化 CRM 系統，確保捐款人數據的準確性與活化經營
3. 設計捐款人旅程，包含設計回饋方案、提升黏著度機制，強化捐款人參與與認同感
4. 分析募款成效，提供策略建議，持續改善募款績效
5. 捐款相關行政管理，確保捐款流程順暢及捐款資料正確
6. 與內部團隊（如行銷、專案）協作，整合資源推動募款目標

1. 具備 2 年以上非營利組織或企業擔任資源開發、募款提案或關係經營等相關經驗
2. 善於用文字及視覺化材料溝通
3. 熱愛與人互動，並具良好的人際溝通技巧
4. 良好的數據分析能力，能解讀募款成效並提出優化方案
5. 對技能培育、社會影響、青年職涯議題有熱情

1. 熟悉 CRM 系統
2. 具備大型募款活動或群眾募資操作經驗
3. 對數據敏銳，透過數字洞悉問題並提出解決方案
4. 熟悉 Canva、Slack 等協作或視覺工具
5. 具汽車駕照並熟練駕駛（非必要，僅部分外勤支援時使用）

• 每周固定 1 天遠距工作
• 優於勞基法之休假規範，每年提供 1-2 次配合政府連假的有薪假，達成 9 天連假
• 年終獎金至少 1 個月，其餘獎金依照個人表現與組織發展情況調整
• 每兩年提供一次健康檢查
• 提供付費專業版 AI 生成工具帳號
• 每年進行培力營或共識營