綠電交易 內勤業務 / Account Manager

工作內容

目標與願景

陽光伏特家是台灣第一個也是目前規模最大的全民電廠平台,我們打破過往民眾參與再生能源的高門檻,讓民眾也能簡單成為再生能源的創造者,「讓所有人簡單地,在環境行動中找到經濟價值。」
同時,我們也是台灣第一間取得再生能源售電業執照的能源業者。協助國內大、中、小型企業取得綠電,進而迎接國內外淨零減碳浪潮,讓台灣企業在世界舞台更有競爭力。
我們不斷以創新的商業模式,突破再生能源產業的框架,期待的,就是讓能源永續逐漸走入台灣民眾的日常,讓更多人,成為台灣能源轉型的一份子。

認識我們正在努力的願景 https://www.sunnyfounder.com/individual,共同替這塊海島,創造友善的能源選項!
認識我們的綠電交易夥伴 https://www.sunnyfounder.com/corporate,攜手發揮1+1大於2的永續影響力。
認識我們篳路藍縷的歷程 https://reurl.cc/b7A2RM,未來的路,邀請你一起加入打拼!


你的主要工作執掌

企業客戶使用綠電的動機可能是面臨供應鏈減碳壓力、企業或集團ESG計畫、品牌形象的建立等,客戶管理專員的長期服務讓企業客戶在取得綠電的同時,也能夠安心地、逐步地確認進度並達成目標。在企業客戶開始導入綠電以後,將有許多需要售電業者持續提供服務與協助的地方,包括取得移轉後的再生能源憑證、請款每期電費、確認綠電轉供結果或未來供電規劃等。這段旅程的體驗將會影響是企業客戶是否續約,甚至成為長期淨零路徑上的合作夥伴的重點。

【工作內容】
1. 客戶關係管理:協助客戶完成再生能源憑證移轉申請、引導客戶使用線上系統、提供客戶所需資訊與回覆問題、意外事件處理、發覺客戶需求
2. 主要聯繫窗口:協助與各主管機關、客戶進行溝通,維護穩定關係
3. 製作會議簡報與年度回顧報告等
4. 其他主管交辦事項

條件要求

【需求條件】
1. 細心,基本文書處理能力及資訊整理能力
2. 耐心,善於溝通和表達,思路清晰
3. 擅長時間分配與管理,能同時處理多位客戶、多件需求
4. 具to B/C客戶服務或合作經驗者佳
5. 可接受彈性出差(頻率約每月2-3次,多為半天以內的客戶拜訪或外部會議)

員工福利

法定項目

勞保、健保、特別休假、勞退、婚假

其他福利

【基本福利】
-優於勞基法的各種福利假期
-員工健康很重要!每年一次健康檢查補助
-學習經費補助,學習資源豐富

【友善職場環境】
-舒適明亮的上班工作空間,開放式的環境方便大家溝通交流
-不定期員工聚餐,有個理由就能聚一下
-開啟你隨時Remote靜一靜的權利
-提供咖啡無限暢飲、餅乾零食吃到飽!

薪資範圍

NT$ 35,000 - 50,000 (月薪)