工作內容

創造科技新價值的傑出團隊

TaxiGo創立於2017年,是一個全新的網路叫車服務,運用最新的Chatbot(聊天機器人)技術,無需下載APP,以LINE提供叫計程車服務。2019年正式更名為「LINE TAXI」,串連線上線下生活圈,為用戶提供聰明便捷的生活提案。
現在我們服務範圍遍及雙北、桃園、新竹、台中、台南與高雄市區,且正積極開拓其他縣市之服務,在這過程中,我們重視也積極提供最好的服務品質,如果你喜歡協助乘客/司機共同解決面對的問題,也樂意運用同理心思考他人的狀況,歡迎你來跟我們聊聊未來合作的機會。

工作內容
• 客服信箱/來電案件處理
• 協助乘客/司機釐清問題並提供解決方案
• 針對尚未解決的問題,追蹤相關部門處理狀況與進度

條件要求

條件要求
• 兩年以上客服經驗,面對客訴具備完善的處理經驗
• 口齒清晰、快速應變
• 熱衷學習、耐心瞭解客戶使用情境
• 解決問題的精神與態度
• 邏輯性佳,熟基本電腦Office與Zendesk操作
• 抗壓性強, 能適應步調快且快速改變的工作內容及環境

公司福利

LINE TAXI提供完整的薪酬福利,以吸引、激勵並留任優秀員工:

1. 薪資:具市場競爭力的薪資結構

2. 保險:勞健保、團保

3. 休閒:年終晚會、慶生茶會、部門聚餐、專屬我們的HAPPY HOUR

4. 制度:健全的升遷制度、研討會的參與機制

5. 設備:咖啡吧、零食區、飲料隨時供應

6. 優於勞基法的給假制度:生日假、全薪病假、彈性假,工作與生活平衡

7. 其他:員工健康檢查,關心你的身體健康

8. 補助:每月員工乘車卷發放

薪資範圍

NT$ 30,000 - 40,000 (月薪)

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