創造科技新價值的傑出團隊
TaxiGo創立於2017年，是一個全新的網路叫車服務，運用最新的Chatbot（聊天機器人）技術，無需下載APP，以LINE提供叫計程車服務。2019年正式更名為「LINE TAXI」，串連線上線下生活圈，為用戶提供聰明便捷的生活提案。
現在我們服務範圍遍及雙北、桃園、新竹、台中、台南與高雄市區，且正積極開拓其他縣市之服務，在這過程中，我們重視也積極提供最好的服務品質，如果你喜歡協助乘客/司機共同解決面對的問題，也樂意運用同理心思考他人的狀況，歡迎你來跟我們聊聊未來合作的機會。
工作內容
• 客服信箱/來電案件處理
• 協助乘客/司機釐清問題並提供解決方案
• 針對尚未解決的問題，追蹤相關部門處理狀況與進度
條件要求
• 兩年以上客服經驗，面對客訴具備完善的處理經驗
• 口齒清晰、快速應變
• 熱衷學習、耐心瞭解客戶使用情境
• 解決問題的精神與態度
• 邏輯性佳，熟基本電腦Office與Zendesk操作
• 抗壓性強, 能適應步調快且快速改變的工作內容及環境
LINE TAXI提供完整的薪酬福利，以吸引、激勵並留任優秀員工:
1. 薪資：具市場競爭力的薪資結構
2. 保險：勞健保、團保
3. 休閒：年終晚會、慶生茶會、部門聚餐、專屬我們的HAPPY HOUR
4. 制度：健全的升遷制度、研討會的參與機制
5. 設備：咖啡吧、零食區、飲料隨時供應
6. 優於勞基法的給假制度：生日假、全薪病假、彈性假，工作與生活平衡
7. 其他：員工健康檢查，關心你的身體健康
8. 補助：每月員工乘車卷發放
