LINE TAXI櫃台經理

親子出遊好便利

工作內容

TaxiGo 車隊的官方據點 (內湖櫃檯)是教育訓練中心,也是司機遇到問題的解惑站。
新司機來到據點,通過審核與教育訓練後,便可上線接單載客; 已入隊司機遇到 App 等相關問題,也會來到據點洽詢。

這份工作適合有耐心、能重複解說相同內容、回答重複性問題的你; 若你有和善的態度與理解問題的能力,能協助不熟手機操作的司機學會使用App、安撫司機的情緒,引導解決問題,具備人員管理能力,相信你能勝任這份工作!

【新司機的教育訓練】
新入隊司機的審核
協助下載 App 與註冊申請流程
司機端 App 使用教學
車隊服務品質與規定說明
發放車隊識別物

【服務已入隊司機】
司機端 App 使用說明
一般手機操作說明
違規、客訴案件處理
金流帳務相關問題
提供司機建議、回饋的管道,並回報公司
發放車隊識別物
贈品兌換

條件要求

工作技能 :

部門人力成本控制
預算編製與成本控管
工作任務╱業績項目分配
培育人員職涯發展
督導人員工作績效
危機與議題管理
部門績效目標管理
賣場/門市營運計畫與管理
客戶資料更新維護
業績目標分配與績效達成
櫃檯門市接待與需求服務
產品介紹及解說銷售

 

證照 :

顧客關係管理師

員工福利

法定項目

勞保、健保、特別休假、勞退、婚假

其他福利

LINE TAXI提供完整的薪酬福利,以吸引、激勵並留任優秀員工:

1. 薪資:具市場競爭力的薪資結構

2. 保險:勞健保、團保

3. 休閒:年終晚會、慶生茶會、部門聚餐、專屬我們的HAPPY HOUR

4. 制度:健全的升遷制度、研討會的參與機制

5. 設備:咖啡吧、零食區、飲料隨時供應

6. 優於勞基法的給假制度:生日假、全薪病假、彈性假,工作與生活平衡

7. 其他:員工健康檢查,關心你的身體健康

8. 補助:每月員工乘車卷發放

薪資範圍

面議(經常性薪資達4萬元)