該職缺目前已經停止招募。

TaxiGo 乘客端產品客服

工作內容

1. 回覆信件、來自乘客的客服訊息
2. 協助平台客訴案件
3. 會員禮品兌換行政作業
4. 針對不定期行銷活動、社群活動,聯繫內外人員與客戶
5. 行政事務處理

條件要求

1. 口齒清晰、快速應變
2. 熱衷學習、耐心瞭解客戶使用情境
3. 具備解決問題的精神與態度
4. 具基礎的英文讀寫能力
5. 邏輯性佳,熟基本電腦與 Office 操作

擁有以下條件者加分(非必備)

1. 具一年以上客服經驗,並會處理客訴者
2. 曾從事 B2C 網路服務,或計程車客運、貨運相關行業者
3. 自備筆電

公司福利

LINE TAXI提供完整的薪酬福利,以吸引、激勵並留任優秀員工:

1. 薪資:具市場競爭力的薪資結構

2. 保險:勞健保、團保

3. 休閒:年終晚會、慶生茶會、部門聚餐、專屬我們的HAPPY HOUR

4. 制度:健全的升遷制度、研討會的參與機制

5. 設備:咖啡吧、零食區、飲料隨時供應

6. 優於勞基法的給假制度:生日假、全薪病假、彈性假,工作與生活平衡

7. 其他:員工健康檢查,關心你的身體健康 8. 補助:每月員工乘車卷發放

薪資範圍

NT$ 27,000 - 45,000 (月薪)