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電子商務/網拍客服助理(工讀生)

VeryBuy 非常勸敗

工作內容

VeryBuy是一家網路科技公司
我們主要的任務是分析使用者購物需求、優化網站使用者體驗,並做到跨境購物
user們可以選購海內外上萬檔次的商品
同時,享受著我們所提供的獨一無二購物體驗服務 

工作內容:
1. 負責各平台的客服問題回覆及處理
2. 解決客戶問題並提供迅速良好的服務
3. 維護客戶關係,提供產品售後服務,退換貨處理
4. 客服相關行政作業與協助主管交辦事宜

 

條件要求

• 可配合排班時間:每日10:00-19:00
• 極具耐心與同理心,能夠冷靜並積極處理客戶問題
• 主動當責,即時反映問題重點並盡快解決客戶疑慮
• 可配合假日輪班 • 有相關女性服飾門市經驗優先錄取
• 具有客服相關經驗為佳

公司福利

熱情活力有幹勁的夥伴就是我們扎實的基礎
我們也相信每個夥伴都是與我們並肩打仗的重要角色
所以!我們願意提供夥伴最能平衡生活的福利
我們也樂意成為夥伴最可靠的肩膀

⛳ 休假放鬆
週休二日見紅就休,放假一起出去玩
與勞基法同步的特休假,休息時間自己訂
VB專屬充電假,讓你放假放爽爽、充電充到飽,多至可達15天以上

⛳ 津貼/獎金
春節端午中秋,三節禮金笑著收
生日禮購物金,慶祝生日通通有
結婚生baby,人生大事同歡慶
久任驚喜等你拆,10年大獎待揭曉
員工購物大折扣,必需擔心會手滑
>>>點這裡看『領完紅包的心得』http://vb.cool/VBmarriage

⛳ 精進學習
內部技能訓練,部門同步討論內容、獲取新知
外部研討會議,與外界交流、相互分享切磋
>>>點這裡看『我們曾經上了什麼課』http://vb.cool/VBscrum

⛳ 職涯發展
一年兩次升遷考核,機會掌握在你手中
定期檢視專業職能能力,面談未來中長期規劃

⛳ 歡笑娛樂
不定期部門聚餐,享受美食輕鬆愉快
年度春酒、年中聚餐,常常太嗨吃到超時
每月all hands,品嚐壽星介紹下午茶點心
>>>點這裡看『我們一起去哪吃飯啦』http://vb.cool/2019midparty

⛳ 健康很重要
年度免費身體健康檢查,同步開放親友報名參與
每季運動補助,頭好壯壯、強身體健
辦公室附設桌球桌,飯後運動循環一下
>>>點這裡看『某某某的健檢心得啊』http://vb.cool/VBhealth

✨ Pantry內建烤箱電鍋冰箱微波爐,任挑任選 歡迎使用
✨ 不定時補貨的餅乾糖果飲料,吃完記得去PK桌球或踩飛輪 消除罪惡感
✨ 附設全自動咖啡機,濃淡甜度自己調、還有拉花大車拼一起嗨
✨ 心情鬱悶任務卡關時,飛鏢盤拳擊台平衡車多款桌遊等紓壓小物任你玩
✨ 傲嬌長毛貓突如其來的出現在你面前,陪你上班既溫馨又虐心

薪資範圍

NT$ 160 - 180 (時薪)

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