客服專員

3954

加入我們一起來改變城市的樣貌!


名稱: WeMo Scooter

地區:台北

地址: 台北市松山區南京東路三段303巷三...

公司規模:110人

資本額:10000萬

工作內容

若你是生活經驗豐富,做事俐落的解題高手;
有靈活彈性的應對,縝密體貼的心;
喜歡新創公司的彈性節奏,樂於接受挑戰;
你將會是WeMo的會員守護神,WeMo的服務品質一把罩!
歡迎你一起加入WeMo,跟著我們一起改變城市的樣貌!

【工作內容 】
1. 各渠道客訴處理:會員特殊疑難排除,道路救援通報與協助
2. 協助客服流程優化設計
3. 協助營運團隊行政與跨部門意見回饋
4. 客訴資料處理及分析
5. 會員資格審核管理

【上班時段】
日班,每周排休兩天於平日

條件要求

1. 精熟 MS Office Excel 、iOS/Android 地圖類手機 App
2. 細心負責,抗壓性良好
3. 具備良好的溝通能力
4. 良好地理位置判斷能力

加分項目:
1. 熟悉客服 Console 系統、有中控中心、客服工程師經驗
2. 熟悉 Tableau 或其他統計軟體操作

公司福利

-除特休外,一到職最高享有6天福利假
-員工健康檢查
-教育訓練補助
-彈性上下班
-不定期聚會(Happy Hour)

------上面這塊,我們都有------
---嚮往下面,請光速投履歷----

創辦人都留學/就業美國多年,所以走美式風格。
辦公室採工業風的設計,極簡不羈卻又溫暖,率性又有著追求自由的概念。
我們提供舒適的環境,不僅彈性上下班、不定期大家也會計劃聚餐、出遊。
我們嚮往開心工作,相信正能量能激發潛力。
我們更讓你充分發揮才能及創意。
你的想法都有可能是公司下一個里程碑的表演。
在這裡,你可以是執行者,更可是領導者!
取之不盡的可能,由你來挖掘!
當然,你也不用再擔心沒機車騎的問題了 ~

薪資範圍

NT$ 400,000 - 450,000 (年薪)

此公司其他職缺

WeMo Scooter 擁有超過12萬會員,我們重視使用者的體驗,需要你加入一起: 規劃、開發、維護、優化 W...
實習
如果你渴望加入一個充滿挑戰與刺激的環境,樂意當一個劈荊斬棘的行銷先驅者,骨子裡總是有股顛覆現狀的衝動,又剛好逛到 ...
WeMo Scooter 擁有超過12萬會員,我們重視使用者的體驗,需要你加入一起: 規劃、開發、維護、優化 W...
WeMo Scooter 籌備規劃Data Team中,需要有經驗的你加入, 讓大量的資料發揮應用價值,並提供即...
WeMo Scooter 致力於維護系統穩定,並持續朝微服務架構前進, 若你有大型網站或後端系統架構設計與微服務...
WeMo Scooter 致力於維護系統穩定,並持續朝微服務架構前進, 若你有大型網站或後端系統維運經驗,WeM...
WeMo Scooter is looking for Android / Embedded Software E...
WeMo Scooter 是亞洲第一個規模最大的「無站點式」智慧電動機車即時租借服務, 現已累積超過12萬的會員...
WeMo Scooter 是亞洲第一個規模最大的「無站點式」智慧電動機車即時租借服務,現已累積超過12萬的會員,從...
WeMo Scooter 是亞洲第一個規模最大的「無站點式」智慧電動機車即時租借服務,現已累積超過12萬的會員,從...
WeMo Scooter 是亞洲第一個規模最大的「無站點式」智慧電動機車即時租借服務,現已累積超過12萬的會員,從...
WeMo Scooter 是亞洲第一個規模最大的「無站點式」智慧電動機車即時租借服務, 現已累積超過12萬的會員...