你擅長溝通協調？喜愛與人交流？並且總是具備耐心助人解決疑難雜症嗎？那麼這份工作會是一個新嘗試！在微碧愛普科技，每天會遇見許多來自台灣各地餐飲店老闆及夥伴，從早午餐、飲料到餐廳用戶，技術客服專員是與他們溝通的第一扇窗，也是與用戶間互動的重要管道。
在這裡除了可以認識到iPad POS系統的運作模式，還能同時瞭解用戶、消費者、產品開發等不同面向的需求和問題，除了線上協助用戶排除困難，還能從多角度觀察餐飲業動向，在溝通過程蒐集第一手用戶需求和情報。只要你樂於助人、喜歡解決問題，將產品持續推向更好、更完善的發展，歡迎加入微碧！
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・你的工作內容會有：
- 軟體技術諮詢30%（熟悉系統操作、回答用戶提問並教學）
- 顧客關係維繫30%（追蹤用戶狀況、問題排除及線上支援）
- 硬體操作教學20%（熟悉硬體連接狀態、線上排除硬體疑難）
- 顧客回饋蒐集10%（彙整用戶回饋資訊、紀錄轉達開發部門）
- 跨部門合作及協助主管交辦事項10%
・具備電信業、軟體業、科技業客服經驗尤佳：
- 電話客服或文字客服經驗
- 能通過電話對答如流、不懼怕無回應者
- 依據顧客反應、給予流暢文字答覆
・擁有以下特質大加分：
- 善於溝通及聆聽
- 高度耐心與良好情緒控管力
- 能有效率解決問題
- 能妥善安排執行進度
- 獨立作業的能力
- 喜愛挑戰新事物
・上班時段與休假：
- 早班06:00 ~ 15:00（中午12:00休1hr用餐）
- 中班10:00 ~ 19:00（下午13:00休1hr用餐）
- 依據每月應休天數排休
- 依排班需求週六及週日需輪值
◆ 加入微碧的福利 ◆
✔每日可享用免費的美味午餐
✔吃不完的零食餅乾，讓你隨時補充能量
✔有全自動咖啡機，陪你度過每個早晨和下午
✔Apple Mac mini或Macbook搭配27吋大螢幕，輕鬆工作無負擔
✔羽球日、活動日、登山日等節慶聚會
◆ 我們同樣重視在外地奮鬥的夥伴 ◆
除了能自由分配工作時間、不需每天進辦公室之外，也與總公司正職同仁一樣享有以下福利：
✔開放溝通的組織文化
✔勞、健保必備，6%勞退一定有
✔發放三節禮金，讓你開心過節
✔尾牙不用表演，能好好享用大餐和抽獎
