[全職] 客戶服務專員

工作內容

工作內容:
1.經營品牌粉絲頁
2. 粉絲團操作與行銷經營
3.CRM資料分析統計
4. 產品售前客戶服務
解決用戶售前相關問題,包含但不限於產品使用、產品介紹、實體試聽等
5. 產品售後客戶服務
解決用戶售後問題,包含但不限於維修、保固、換貨、產品使用指導等
6. RMA維修處理
協助後勤人員進行產品維修表單統整與數據計算
7. 產品售後顧客滿意度調查
協助行期他調查產品售後調查服務,包含數位、電話等方式
8. 配合線上活動推廣與相關業務拓展,完成其他主管交辦事項。

條件要求
1.希望你是音響發燒友、遊戲重度玩家、科技產品狂熱者、常常手滑購買國內外群募產品
2.期望走入國際市場,參與科技品牌產品建立
3.勇於接受挑戰、鍛鍊全方位應變能力,與創辦團隊從零到一打造國際級品牌公司

有經營粉絲頁,電商,群募產品行銷、數位廣告投放經驗者佳

公司福利
研發最先進的音訊處理與聲學技術,與具有國際級研發經驗的團隊合作,也有豐富的海外商展研討會參展機會,累積國際交流經驗,行銷則是運用科技媒體關注度最高的國際群眾集資,社群媒體與大數據分析的方式精準找到潛在受眾。

條件要求

條件要求
1.希望你是音響發燒友、遊戲重度玩家、科技產品狂熱者、常常手滑購買國內外群募產品
2.是臉書重度使用者、有經營粉絲頁經驗、有網路行銷經驗
3.對挑戰精準行銷與跨境電商有熱情、期待與國際買家建立銷售管道
4.期望走入國際市場,參與科技品牌產品建立
5.勇於接受挑戰、鍛鍊全方位應變能力,與創辦團隊從零到一打造國際級品牌公司

員工福利

法定項目

勞保、健保、特別休假、勞退、婚假

其他福利

研發最先進的音訊處理與聲學技術,與具有國際級研發經驗的團隊合作,也有豐富的海外商展研討會參展機會,累積國際交流經驗,行銷則是運用科技媒體關注度最高的國際群眾集資,社群媒體與大數據分析的方式精準找到潛在受眾。

週休二日 特休/年假
年薪:12個月
獎金:年終奬金、績效奬金
享勞保、健保、勞退 三節禮金
海外商展研討會參展機會, 累積國際交流經驗

薪資範圍

NT$ 25,000 - 40,000 (月薪)