工作內容

YOTTA 的理念:

▌成為所有學員與講師「最專業的學習夥伴」
YOTTA 是提供「線上課程」「實體課程」「訂閱內容」的學習平台,課程範圍涵蓋「商業」、「科技」、「語言」、「設計」、「生活」五大主題。
用戶可以在 YOTTA 上選擇自己有興趣的課程,並使用 YOTTA 的「討論」、「筆記」、「作業」、「測驗」等學習功能,達到全方位的學習體驗,講師則可以透過 YOTTA 與學員互動,並建立起屬於自己的知識社群,YOTTA 則會在學習這條路上,做大家「最專業的學習夥伴」。

▌用專業的知識服務,讓世界進步
YOTTA 提供專業的知識服務,從「課程企劃」、「教學內容」、「行銷方案」、「課程製作」、「平台服務提供」等各個面向,一步步協助所有講師完成知識內容並傳遞到世界上各個角落,我們期盼用專業的知識服務,讓世界進步。

YOTTA 你最專業的學習夥伴:https://www.yottau.com.tw/home/

工作內容說明:

1. 每日客服時間線上回覆問題(信件處理、線上客服、FB留言回覆)

2. 協助使用者熟悉平台操作、平台訂單作業與退款處理

3. 協助規劃平台操作教學內容(常見問題定期維護更新)

4. 統整使用者回饋、問題回報對應窗口(工程開發、業務、行銷、課程設計部門)

5. 行政庶務處理(中獎發票、郵件及公文收發寄送整理)

6. 接客服電話

7. 願意配合上班時間

條件要求

必備條件:

1. 孰悉微軟 OFFICE 軟體,(尤其WORD、EXCEL、POWERPOINT)
2. 具口頭簡報技巧
3. 中英文流利表達及書寫能力
4. 有主辦團體活動經驗尤佳

公司福利

  • 電腦相關配備 (看應徵單位)
  • 免費進修 YOTTA 所有課程
  • 年度中期聚餐及團康活動
  • 年終獎金可達兩個月 (看應徵單位)
  • 年終尾牙及抽獎活動
  • 員工進修補助 (看應徵單位)

薪資範圍

NT$ 32,000 - 38,000 (月薪)