工作內容
▌ 我們在尋找一位對於美食、餐飲有熱情的夥伴加入,營運專員主要負責目前 40,000 名用戶的體驗,包括餐飲店家的選品、安排、分析與檢討,我們希望與您一起成為用戶生活上最值得信任的夥伴。
Responsibilities
- 選品:定期尋找優質與驚喜店家,創造用戶良好體驗。
- 審核:審核與上架每週新店家,確認店家品質符合標準。
- 安排:安排每週菜單,從合作店家中排列組合,提供用戶多元選擇。
- 監控:管理每日營運,與車隊管理部門一同確保店家、司機準時率。
- 修正:即時錯誤處理與事後優化調整,避免問題重複發生。
- 檢討:每週營運指標,持續優化用戶體驗
條件要求
您擁有的能力:
- 對餐飲的熱情:對食物有興趣及敏銳感受力,可以判斷出食物的細微風味。
- 善於與人溝通:能快速從對話中聆聽出對方沒說出但卻非常在意的點。
- 敢於提出問題:敢於溫和但直接地說出問題,並提出解決方案。
- 創新的思維能力:遇到問題時可以快速地想出正統或非正統的解決方案。
您具備的特質:
- 具備穩定的情緒管理:在刺激與反應當中可以從容地提出理性的回應。
- 良好的溝通能力:具備換位思考,從對方的角度提出解決方案的能力。
- 細心與耐心:擁有強大的專注能力,勇於確保事情安排無誤。
您會使用的技能:
- 能夠運用數據分析工具,找出營運指標中的潛在問題,並勇於提出假設與解決方案
- 良好的 excel、google sheet 使用能力以及文字敘述能力
員工福利
法定項目
其他福利
認真且強大的團隊夥伴與環境
- 對願景非常執著認真的工作夥伴
- 勇於溫和且直接溝通的扁平化工作環境
尊重與體貼每個夥伴的需求
- 優於勞基法的休假制度
- 可依自身需求提出在家工作、提早離開辦公室等需求
良好的工作環境
薪資範圍