客戶服務專員

《你所不知道的客戶服務部》

在adGeek，Client Service(CS)就像是飛機維修人員，細心仔細檢查每一個零件(廣告素材、廣告設定)，讓飛機(廣告)可以順利安全起飛降落。也可以說是廣告顧問服務的基石，扮演著非常重要的角色。adGeek團隊擅長操作FB、Google、Yahoo.....等等Global的平台工具，讓客戶廣告順利上線、了解成效、提供報表是我們的責任，也是可以引以為傲的專業服務！

《你的工作包含什麼項目呢？》

1. 網路廣告操作及執行，有效的解決所有的問題，讓廣告能夠準時上線［40%］

2. 數位廣告基本設定及報表處理 - 根據客戶需求進行設定、讓報表說話［20%］

3. 行銷業務事務性工作 - 每天的例行性工作是廣告成效的基礎工程［30%］

4. 基本廣告成效分析與追蹤［10%］

《加入後，你可以收穫什麼？》

1. 學習最新的數位廣告平台及廣告知識，使用自學資源考取認證（包括Google Ads, GA…等或Line Ads數位學程認證），取得廣受業界認可的技能

2. 前輩手把手教學，傳授私房實務經驗，從工作中強化職場技能，讓新人能快速上手

3. 跨部門溝通能力提升，讓你軟、硬實力都兼具，保持競爭力

《作我們的夥伴需要有什麼特質呢？》

1. 能獨當一面處理事情，且善於時間管理及團隊合作

2. 做事非常積極甚至有些雞婆，而且細心、還很負責任

3. 抗壓性高、懂得如何和不同人溝通，有良好的情緒管理能力

4. 熟悉Excel函數及PPT運用，具備數字敏銳度

5. 熟FB, Google廣告介面，優先考慮

6. 有社團、實習、工讀經驗者尤佳，有領導能力更加分

7. 英文能力優者(TOEIC 650以上)，將有機會協助海外任務

8. 持有「數位人才探索計劃」相關證照的申請者有優先面試機會

（Google Ads 搜尋廣告認證、Google Ads 影音廣告認證、Google Analytics 個人認證， 詳情請洽數位人才探索計劃網站）

9.工作經驗需2年以上

工作環境 at adGeek
》透明開放的溝通文化 - 還有1 on 1的機制
》交通便利的地理位置 - 位在信義敦南商圈，坐擁敦南樹海
》明亮、開放式的氛圍 - 工業風的辦公環境，年輕有活力的工作氣氛及夥伴們
》舒適的員工交誼區 - 按摩椅幫你舒緩疲勞壓力，給你滿滿的精神與活力
》貼心的哺乳室及孩童遊戲室 - 媽咪的專屬哺乳空間，我們也歡迎小小家屬下課來訪

正職員工福利 at adGeek
》優於法令的給假 - 加入第一天即享有15天，將按在職比例給假；每年7天全薪病假
》歡樂主題尾牙 - 每年不一樣的dress code，讓你發揮你的創意變裝
》員工旅遊 - 不定期大手筆的國內外員工旅遊
》Team Building - 玩好玩滿，享受跟同事的快樂時光
》每月慶生會 - 絕對不會忘記你的生日
》滿滿的零食區 - 咖啡、茶飲及零食餅乾讓你工作時肚子不空虛
》貼心的保障 - 執行及非執行勤務期間都有保險當你的防護網
》健康諮詢室 - 專業護理師及醫師定期駐點，提供健康諮詢與協助