藝文場館與展覽數位導覽銷售與服務人員（兼職）Part-time Visitor Services Assistant

你將會做什麼？｜工作內容

這個職務的核心，是協助我們在在藝文展覽與場館中\提供順暢、友善且高品質的售票與導覽服務。你將成為訪客接觸展覽的第一線窗口，協助他們順利開始參觀體驗。

你的任務包含：

• 售票與票務處理
  • 進行語音導覽服務的售票、收銀與結帳。
  • 協助導覽設備的租借、歸還登記與基本操作說明。
• 導覽設備與現場支援
  • 協助整理、充電導覽設備，確保設備可正常使用。
  • 向訪客說明導覽機功能、語種選擇與使用方式。
  • 協助櫃台開館與閉館流程。
  • 維持櫃台整潔與物品補充。
• 訪客服務
  • 回應訪客諮詢、提供展覽與導覽相關資訊。
  • 協助應對突發狀況，如設備問題、訪客需求或臨時支援。
• 其他
  • 支援主管交辦之現場營運與導覽服務相關工作。

我們在找這樣的你｜職務條件

這份工作需要的是穩定、貼心並能代表 ARTOGO 品牌精神的你。我們希望你不僅是執行現場流程，更是能讓訪客感受到專業與友善的服務夥伴。

必備條件：

• 喜歡與人互動、具服務熱忱：能以親切態度協助來自世界各地的訪客；個性主動、樂於協助團隊改善流程。
• 良好的溝通能力：能清楚說明導覽機使用方式與基本參觀資訊。
• 穩定負責、可配合排班：願意依現場需求配合假日或平日班次。
• 細心與耐心：能確實處理租借資料、現場動線與設備整理。
• 基本語言能力：能以中文溝通；會英文或其他語言更佳（加分但非必要）。

加分條件：

• 曾在展場、博物館、零售或客服領域工作。
• 喜歡文化、藝術與博物館環境。
• 有櫃台、租借或設備管理經驗。

• 團隊有趣、熱情、有想法、有衝勁，溝通合作無障礙
• 藝文活動好朋友，各式藝文相關活動公關 VIP 票通通有