#這份工作歡迎無經驗者申請。
【工作內容】
企業服務銷售助理 將與 商務總監 一起工作,負責向有意願使用的客戶,銷售Autopass的全新服務:《58037麻吉企業車錢包》,目標是讓更多的企業使用《58037麻吉企業車錢包》的服務。
這是一個全新的產品/服務,我們希望你可以一起加入我們的團隊,一起把銷售、營運、客服的相關規則建立出來,並幫助它越長越大。
你的銷售對象不會只限定在單一領域,可能是大型企業、中小型公司、個人工作室、貨運業者、計程車車隊等等。
你的銷售方式不會只限定每次對一間公司銷售,也可能可以籌組多方合作、發展經銷商模式等。
這份工作會偏向於負責主動進件申請的客戶,協助他們解決問題、協助匯款、開通帳戶。你的任務很簡單,就是找到不同的角度、切入點,讓這些企業願意使用車麻吉的企業服務《58037麻吉企業車錢包》。並且持續解決客戶所碰上的疑難雜症,讓客戶能夠長久的繼續使用我們的服務。
本質上,這份工作會包含:
與團隊一同策劃讓更多的潛在客戶進線了解服務:規劃/執行新的宣傳方式,讓更多潛在客戶想要了解服務。
・根據現有客戶反饋與意見,了解適合推廣的族群、通路,並適時回報給團隊夥伴規劃策略。
・與產品經理、設計師,以及銷售夥伴們一起規劃/執行新的宣傳方式,吸引客戶進件了解。
・主動了解進件的潛在客戶需求以及疑慮,轉化為意見回報給團隊夥伴。
說服主動進線的潛在客戶開通並使用服務:聯繫對企業服務有興趣想了解的客戶,讓他們開通並使用服務。
・根據客戶所提供的基本資訊,提供相對應的反饋與建議,讓客戶願意開始使用。
・積極的聯繫有興趣了解服務的客戶,並且協助消弭其疑慮與疑問。
・了解未開通服務客戶的癥結點,耐心觀察並適時重啟溝通。
處理現有客戶日常營運事宜並建立SOP:執行日常客戶營運事宜,協助建立/調整流程後逐步移交給營運單位。
・在服務發展期中,親自協助客戶處理開立帳號、補款、催款等營運事宜,同時協助回答客戶的疑問。
・逐漸確立營運的流程與執行方式,並建立制度/流程,等服務發展穩定後逐步移交給營運單位。
・細心/耐心的凝聽早期客戶對於服務的反饋,並且整理後回報給產品團隊優化產品。
工作方式:
・你將在每季有至少一項明確目標,這份目標將在你與商務總監雙方同意的前提下被訂定。
・你將在每月將有一次定期會議向公司夥伴們報告、分享進度,並主動提出自己工作上的收穫與困難。
・你將在每週有一次定期會議向商務夥伴們匯報進度與成效,並主動提出各項疑問、擔憂,供商務部門的夥伴們知悉。
・在服務還在不斷調整的階段裡,你將在每天有一次30分鐘的定期會議,跟企業服務的夥伴同步進度與資訊。
・除了有需要你一同參與的會議外,其他的上班時間將由你自行規劃與安排,只要達到目標即可。
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【應徵流程】可以根據你的
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【與商務部門合作】
在這個team,需要快速成長且自我學習。如果你很確定未來你會想要創業,那這條路可以更會讓你在安全的環境下理解創業的所有挑戰。我們不會有太多的拘束,但伴隨而來的會是很沈重的責任,與解決問題後的成就感。如果你有不斷突破的野心,歡迎加入我們一起挑戰。
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【公司文化】
在投遞履歷前,我們希望與你分享我們的公司文化,讓你對我們在乎的事情更了解。在團隊裡面,我們期望你是 Team Player,重視團隊,關心夥伴,協助夥伴過難關。在團隊的管理中,我們對於每個在團隊內的成員,會依照以下的徵才標準,來招募夥伴:
・坦誠溝通:在公司裡面我們非常在乎溝通時就事論事,我們鼓勵每個人提出自己的想法,並傾聽不同的意見。
・專業當責:主動發現的問題並提出解決辦法,在意成果品質與重視細節。同時,我們重視你的自我能力精進,經常思考「除了這樣做以外,還有更好的方式嗎?」
・腳踏實地:我們在乎你腳踏實地的做事、說話、和實踐。我們不在乎太過浮誇的事,我們不追尋 Buzzword,我們也不在乎華而不實的東西。
・清楚自己人生的目標:知道你想要在這一份工作裡獲得什麼,幫助我們除了付你薪水外,還能同時提供其他有價值的東西。
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這份工作直接與 CEO、商務總監 近距離工作,但難的也是要與他一起工作。
如果你有接受火盃的考驗決心,歡迎你參與我們的不平凡,拓展出所有由你建立的事業,與我們一起打造有自己堅持的服務/產品!
【人格特質】
【工作要求】
【職務需求】
【如果您是更有經驗的應徵者:我們願意給您更好的待遇】