業務營運專員 Business Operation Specialist

Team Autopass

最近更新於 2022-10-05

工作內容

HI, 我們是 Autopass 車麻吉!

我們的創辦團隊來自 Gogolook / KKTIX / IFIT 等知名台灣新創,擅長透過科技服務串聯行車服務據點,讓車主享受更便捷的行車生活。

▒ 創造便利,是我們對公司的產品哲學 ▒

我們的願景是透過科技的力量,改造未來二十年的行車體驗,重新建構未來所有車主行經的場景,藉由零接觸、非現金的 IoT 整合,讓所有車主在出行場景享受零接觸、不費力的行車體驗。

▒ 改善生活,是希望公司服務能帶給車主的 ▒

「讓全世界的車主,每一個人,都因為車麻吉存在,而擁有更好的行車體驗」是公司的目標。

░ 公司文化 ░

在投遞履歷前,期望與你分享我們的公司文化,讓你對我們在乎的事情更了解。在團隊裡面,我們期望你是 Team Player,重視團隊,關心夥伴,協助夥伴過難關。我們會依照以下的徵才標準,來招募夥伴:

1. 坦誠溝通:我們非常在乎溝通時就事論事,鼓勵每個人提出自己的想法,並傾聽不同的意見
2. 專業當責:主動發現問題並提出解決辦法,在意成果品質與重視細節。同時,我們重視你的自我能力精進,經常思考「除了這樣做以外,還有更好的方式嗎?」

3. 腳踏實地:我們在乎你腳踏實地地做事、說話和實踐。我們不在乎太過浮誇的事,不追尋 Buzzword,更排斥華而不實。
4. 清楚自己人生的目標

我們知道,唯有工作與生活一起成長,才是對你來說最重要的。

在車麻吉,我們希望你同時兼顧個人與公司的目標,並且在公司設立的團隊定位上,與團隊不斷進步,現在我們希望招募你,透過你的專業,建立最好的軟體公司,讓開車上路的車主有更好的行車體驗!

░ 工作內容 ░

1. 負責掌管 2B 端(廠商、合作據點第一線人員)的大小事:與業務完成良好協作,瞭解簽約內容,並有效率地完成據點上線與落實改善計畫。

2. 提供優秀的服務維運品質:2B 合作夥伴與政府機關窗口之關係經營與服務互動,具體工作為每日維運與現場突發狀況排除,旨在確保終端車主的良好使用體驗。

3. 負責合作據點上線之教育訓練、SOP 等標準作業流程制訂。
4. 記錄所有業務往來資料,成為業務在外最佳助手。

【Working with OP team】

營運廳的責任便是讓營運穩定,提供良好的車主服務體驗,並致力於各大業務線的營運增長。

在營運廳裡,我們的步調很快,我們會很常問:「你會怎麼想?覺得怎麼做更好?」在這個團隊裡面,就算是每天有一千萬種不同的事情進來,我們都希望你能享受破解任務的成就感。

我們注重團隊合作,一起解決問題並讓產品與服務流程變得更好。  

同時,這也是一份適合腳踏實地、想挑戰自己,想參與在虛實整合的科技服務產業裡,透過日常維運的作業,讓自己從實戰經驗裡學習進化的優秀人才!

我們希望您是一位腳踏實地解決問題,能與我們與相關利害關係人一起協力合作,打造也屬於你的車麻吉!

條件要求

人格特質

  • 有責任感,把自己當作業務負責人,主動出擊但隨時回報
  • 對在做的事情有熱情與好奇心,喜歡問問題,找insight,然後解決問題
  • 不喜歡只接指令,勇於挑戰同事與老闆
  • 重視團隊工作的Team Player

工作要求

  • 解決問題的能力
  • 細心且具有良好的統整能力與習慣
  • 善用基本工具建立SOP
  • 具良好溝通能力,不怕說話
  • 時程管理與優先權重分配

遠端型態

部分遠端面試

第一次將遠端進行;後續 Onsite

加分條件

  • 對汽車相關領域有研究
    • 具有政府標案經驗者
    • 有加油站、停車場、車廠等相關工作經驗
    • 線上、線下服務有經驗者

薪資範圍

NT$ 28,000 - 40,000 (月薪)

你可能也感興趣的職缺

登入看更多專屬於您的推薦職缺!