業務營運經理 Business Operation Manager

Team Autopass

工作內容

HI, 我們是車麻吉!

麻吉的願景,是在改造未來二十年的行車體驗。「創造便利,改善生活」是公司理念。

 創造便利,是我們對公司的產品哲學 ▒

▒ 改善生活,是希望公司服務能帶給車主的 ▒

過去我們花了兩年半打造了全台灣最好的停車 APP,我們的創辦團隊來自 Gogolook / KKTIX / IFIT 等知名台灣新創,在網路與手機 APP 產業打滾了數多年。現在,我們希望透過在行車服務據點的科技與服務結合,再次幫車主找回更方便的行車生活。

讓全世界的車主,每一個人,都因為車麻吉存在,而擁有更好的行車體驗」是公司的目標。但我們知道,唯有工作與生活一起成長,才是對你來說最重要的。在車麻吉,我們希望你同時兼顧個人與公司的目標,並且在公司設立的團隊定位上,與團隊不斷進步。現在我們希望招募你,透過你的專業,建立最好的軟體公司,讓開車上路的車主有更好的行車體驗!

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【公司文化】

在投遞履歷前,期望與你分享我們的公司文化,讓你對我們在乎的事情更了解。在團隊裡面,我們期望你是 Team Player,重視團隊,關心夥伴,協助夥伴過難關。我們會依照以下的徵才標準,來招募夥伴:

  • 坦誠溝通:我們非常在乎溝通時就事論事,鼓勵每個人提出自己的想法,並傾聽不同的意見
  • 專業當責:主動發現問題並提出解決辦法,在意成果品質與重視細節。同時,我們重視你的自我能力精進,經常思考「除了這樣做以外,還有更好的方式嗎?」
  • 腳踏實地:我們在乎你腳踏實地地做事、說話和實踐。我們不在乎太過浮誇的事,不追尋 Buzzword,更排斥華而不實的東西。
  • 清楚自己人生的目標

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【工作內容】

業務營運經理主要與 Business Development Team 一起工作,掌管2B端(廠商、合作據點第一線人員)的大小事。從業務簽下合約後接手據點上線; 服務維運品質; 2B夥伴關係經營,至營運數據分析與優化。

你將帶領與管理負責各個主要業務線的營運專員,一起完成:

+2B夥伴關係經營、合作據點日常營運

・主要對外服務:停車場/加油站/縣市政府窗口

・合作據點上線、教育訓練等標準作業流程

・合作據點每日維運、現場突發狀況排除

+作業優化與制定流程

・建立營運SOP,更方便的路徑與方式,有助團隊存取常用資料

・記錄所有業務往來資料,成為業務在外最佳助手

+協助營運與經營決策

・觀測營運狀況與數據,主動示警/回報團隊

・給出專業決策建議

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【Working with BD team】

在這個team,我們很少給明確的指令,更常問:「你會怎麼想?覺得怎麼做更好?」我們很喜歡一件一件事情突破的解任務成就感,並且仰賴團隊的夥伴一起合作,來解決問題跟創造更好的產品與服務。

還有,這絕對稱不上一份FANCY JOB!你可能下班後會臨時接到停車場管理員的電話,也可能假日突然面對各式各樣合作據點現場的突發狀況。我們希望team內的每一個人,腳踏實地地解決問題,能和我們以及合作業者協力,打造一個也屬於你的車麻吉。

條件要求

人格特質

  • 有責任感,把自己當作業務負責人,主動出擊但隨時回報
  • 對在做的事情有熱情與好奇心,喜歡問問題,找insight,然後解決問題
  • 不喜歡只接指令,勇於挑戰同事與老闆
  • 重視團隊工作的Team Player

工作要求

  • 解決問題的能力
  • 細心且具有良好的統整能力與習慣
  • 善用基本工具建立SOP
  • 具良好溝通能力,不怕說話
  • 時程管理與優先權重分配
  • 對汽車相關領域有研究
    • 具有政府標案經驗者
    • 有加油站、停車場、車廠等相關工作經驗
    • 線上、線下服務有經驗者

公司福利

團隊在不斷求進步,提供舒適的工作環境,和滿滿的學習能量,希望你和團隊一起前進

薪資範圍

NT$ 35,000 - 50,000 (月薪)

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