用戶經營經理 User-Management Manager

Team Autopass

工作內容

HI, 我們是車麻吉!

麻吉的願景,是在改造未來二十年的行車體驗。

「創造便利,改善生活」是公司理念。

 創造便利,是我們對公司的產品哲學 ▒

▒ 改善生活,是希望公司服務能帶給車主的 ▒

過去我們花了兩年半打造了全台灣最好的停車 APP,我們的創辦團隊來自 Gogolook / KKTIX / IFIT 等知名台灣新創,在網路與手機 APP 產業打滾了數多年。現在,我們希望透過在行車服務據點的科技與服務結合,再次幫車主找回更方便的行車生活,讓每一位車主,因為我們有更好的生活。

讓全世界的車主,每一個人,都因為車麻吉存在,而擁有更好的行車體驗」是公司的目標

但我們知道,唯有工作與生活一起成長,才是對你來說最重要的。在車麻吉,我們希望你同時兼顧個人與公司的目標,並且在公司設立的團隊定位上,與團隊不斷進步。

現在我們希望招募你,透過你的專業,建立最好的軟體公司,讓開車上路的車主有更好的行車體驗!

--

【公司文化】

在投遞履歷前,我們希望與你分享我們的公司文化,讓你對我們在乎的事情更了解。在團隊裡面,我們期望你是 Team Player,重視團隊,關心夥伴,協助夥伴過難關。在團隊的管理中,我們對於每個在團隊內的成員,會依照以下的徵才標準,來招募夥伴:

坦誠溝通:在公司裡面我們非常在乎溝通時就事論事,我們鼓勵每個人提出自己的想法,並傾聽不同的意見

專業當責:主動發現的問題並提出解決辦法,在意成果品質與重視細節。同時,我們重視你的自我能力精進,經常思考「除了這樣做以外,還有更好的方式嗎?」

腳踏實地:我們在乎你腳踏實地的做事、說話、和實踐。我們不在乎太過浮誇的事,我們不追尋 Buzzword,我們也不在乎華而不實的東西。

--

【工作內容】

用戶經營助理 將與 商務總監 一起工作,專注在經營車麻吉現有用戶,不定期規劃與執行不同的活動,讓淺層用戶變成深層用戶、讓深層用戶變成忠實用戶,同時確保用戶持續地留在我們的服務中。你必須要很重視數據,同時知道各項數據的用途,以及是否可以創造更多的商業機會。參與用戶經營的你,不會只限定在單一領域、專案,我們會期望你在工作六個月內,協助我們執行至少兩項活動,並且與其他部門的夥伴們一同合作優化成效。

等到你已經可以完全接任以上任務後,我們會將你的職稱真除為『用戶經營經理』。

你的工作內容會至少包含以下四項,並且也同時需要具備相關的特質與專長。如果你有些部分做的不是這麼的出色,別怕,我們可以陪著你一起進步:

1,蒐集、解讀數據:幫助你定義需求

・必須對數據要有好奇心,對每件事情都有深究到底的決心。

・提出如何獲得未知數據的規劃,並且能夠用最小的團隊資源蒐集到你要的資訊。

・擁有閱讀數據後提出見解的能力,不隨意把結果視為是理所當然。

2,撰寫規劃文件:幫助團隊夥伴行動

・擁有良好的文字撰寫能力,能夠有條理的撰寫規劃文件且讓團隊看懂。

・懂得透過邏輯性的敘述,輔佐數據來跟業務、產品、開發或設計等部門夥伴們理性溝通。

・良好的溝通技巧,並擁有追蹤專案進度與時程管理的能力。

3,能將規劃落地執行:無論是你的專案或是團隊的專案。

・具有不畏懼陌生事物的挑戰心,每一項任務都有可能是你從來沒接觸過的任務。

・具有將紙上規劃具體執行的能力,並且可以自我調整來應付不同的狀況。

・懂得如何將一項事情規模化或建立SOP,幫助你跟團隊夥伴可以更省力的達到目標。

4,臨時交辦事項處理

・其他主管臨時交辦事項

【Report Line】

Directly to Commercial Director

--

【Working with Partnership Team】

在這個team,需要快速成長且自我學習。如果你很確定未來你會想要創業,那這條路可以更會讓你在安全的環境下理解創業的所有挑戰。我們不會有太多的拘束,但伴隨而來的會是很沈重的責任,與解決問題後的成就感。如果你有不斷突破的野心,歡迎加入我們一起挑戰。

--

這份工作直接與 CEO、商務總監 近距離工作,但難的也是要與他一起工作。

如果你有接受火盃的考驗決心,歡迎你參與我們的不平凡,拓展出所有由你建立的事業,與我們一起打造有自己堅持的服務/產品!

條件要求

公司福利

團隊在不斷求進步,提供舒適的工作環境,和滿滿的學習能量,希望你和團隊一起前進

薪資範圍

面議(經常性薪資達4萬元)

你可能也感興趣的職缺

登入看更多專屬於您的推薦職缺!