工作內容

The Role:
awoo公司的母公司是位於東京的「awoo 株式會社」,我們團隊的成員來自世界各地,目前已有完整的商業模式在台灣、日本、東南亞運行,我們正在招募客戶成功經理加入awoo快速發展的團隊!每家公司所理解的客戶成功不一樣,在awoo公司,我們認為客戶成功經理會幫助我們與客戶共同獲得成功,幫助客戶更好的使用已經購買的產品,挖掘更多的產品價值,達成公司的行銷策略。

Major Duties and Responsibilities:
1.幫助客戶成功團隊達成年度目標
2.通過郵件、電話、甚至面對面溝通回答客戶諮詢
3.擔任客戶成功團隊培訓種子,提供職能訓練課程的規劃
4.收集並整理客戶反饋,代表客戶向產品和工程師提交並推進需求
5.參與並規劃客戶成功部門未來策略
6.積極地協助客戶利用公司產品執行正確的行銷策略,定期為客戶健診,為客戶帶來更大的效益

條件要求

Minimum Qualifications:
1.軟體、電商、廣告產業1年以上經驗
2.有執行過SEO、Google Ads或其他數位行銷經驗
3. 對於數據分析工具(如:Google Analytics)熟悉
4.為客戶提供諮詢和解決方案的能力
5.優秀的口頭和書面交流能力
6.能適應企業初創階段存在的不確定性,崗位職能範疇會經常變化

Preferred Qualifications:
1.在快速發展的SaaS或MarTech企業2年以上的CSM經驗
2.架構客戶成功流程和策略的經驗
3.流利的英文或日文溝通能力
4.新產品上線前人員培訓實務經驗

公司福利

*我們主張認真工作認真生活,除法定特休外天數外,另提供一年10天福利假
*彈性上下班時間,最早四點就可以下班
*提供不扣薪之病假 / 生理假 / 家庭照顧假...等
*歲時祭儀假每年至多5日,提供原住民族身分員工參加部落祭儀,我們一起保護傳統文化
*生日月份享有一天生日假
*我們有自動咖啡機,有時也會發現各國的優質咖啡豆
*我們有電影社、羽球社...等等好玩的社團活動
*我們提供點心、水果、零食供應

薪資範圍

NT$ 40,000 - 50,000 (月薪)

此公司其他職缺

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正職NT$ 30,000 - 50,000 (月薪)
The Role: awoo公司的母公司是位於東京的「awoo 株式會社」,我們團隊的成員來自世界各地,目前已有完整的商業模...
正職面議(經常性薪資達4萬元)
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正職面議(經常性薪資達4萬元)
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正職面議(經常性薪資達4萬元)
The Role: 每家公司所理解的客戶成功不一樣,在awoo公司,我們認為客戶成功專員會幫助我們與客戶共同獲得成功,幫助...
正職NT$ 35,000 - 42,000 (月薪)
【工作內容】 網頁設計:包括公司官網、產品網站、對外行銷文宣素材的設計 活動現場物料設計:線下實體活動的現場物料設計 ...
正職NT$ 35,000 - 45,000 (月薪)
awoo 株式會社 (awoo Japan Inc.) 的成員來自世界各地,我們正在招募對深度研發AI技術和對台灣充滿熱情的...
正職NT$ 80,000 - 200,000 (月薪)