工作內容

  • 產品需求分析
  • 調查市場使用狀況,收集客戶需求與反饋,協助系統本地化修改。
  • 需要經常到客戶端了解系統使用,及維繫客戶關係。
     
  • 客戶服務
  • 負責系統教育訓練及客戶服務,確保客戶對系統的深入使用。
  • 進行系統測試,確保系統修改符合需求。
  • 進行系統本地化修改,包括系統使用手冊的編寫與修正。
  • 製作操作影片,提升客戶的使用體驗與簡易性。
     
  • 產品行銷與推廣
  • 撰寫系統行銷電子報資料,強化系統賣點與品牌形象。
     
  • 跨團隊協作與溝通
  • 能夠獨立工作,同時具備出色的跨團隊協作能力。
  • 與港澳地區團隊保持密切溝通與協調,確保系統本地化與推廣如期進行。
     
  • 專案管理與支援
  • 負責專案管理,確保系統開發與修改按時完成。
  • 處理主管交辦的其他事項,保證團隊目標達成。

 

 

條件要求

  • 學歷:大學以上
  • 科系:不拘
  • 工作經驗:1~2年以上相關經驗。(需具備產品管理、客戶服務,相關領域經驗。)
  • 語文條件:英文:中等(聽、說、讀、寫)。
  • 能夠仔細開出客戶需求,讓工程師可順利進行系統修改。
  • 能夠清楚掌握各系統及主管交代的修改進度。
  • 對系統深入了解,能給予客戶正確的使用方式。
  • 擁有出色的溝通與協調能力,能夠與港澳團隊流暢合作。
  • 具備學習新AI工具的能力。
  • 有跨地區工作經驗者優先考慮。

加分條件

  • 有教育相關產業經驗

員工福利

法定項目

勞保、健保、特別休假、勞退、婚假

其他福利

  • 符合法令的勞退提撥,雇主提撥6%絕不轉嫁員工
  • 年終獎金
  • 週休二日 (依人事行政局公告之休假日)
  • 補班日照休,不另扣員工特休
  • 教育訓練

薪資範圍

NT$ 35,000 - 45,000 (月薪)