工作內容

客戶服務
• 負責系統教育訓練及客戶服務,確保客戶對系統的深入使用。
• 需要經常到客戶端了解系統使用,及維繫客戶關係。
• 系統使用手冊的編寫與修正。
• 製作操作影片,提升客戶的使用體驗與簡易性。
產品行銷與推廣
• 撰寫系統行銷電子報資料,強化系統賣點與品牌形象。
學校需求反應
• 帶回學校反應需求,並帶與同仁一同討論。
跨團隊協作與溝通
• 能夠獨立工作,同時具備出色的跨團隊協作能力。
• 與港澳地區團隊保持密切溝通與協調,確保系統及功能正確使用。
• 處理主管交辦的其他事項,保證團隊目標達成。
• 誇部門協作與支援。

條件要求

• 學歷:大學以上
• 科系:不拘
• 工作經驗:1~2年以上相關經驗。(需具備產品教育訓練、客戶服務,相關領域經驗。)
• 語文條件:英文:中等(聽、說、讀、寫)。
• 能夠清楚掌握各系統及主管交代的事情。
• 對系統深入了解,能給予客戶正確的使用方式。
• 擁有出色的溝通與協調能力,能夠與港澳團隊流暢合作。
• 具備學習新AI工具的能力。
• 有跨地區工作經驗者優先考慮。
• 歡迎應屆畢業生加入我們的團隊

加分條件

• 有教育相關產業經驗

員工福利

法定項目

勞保、健保、特別休假、勞退、婚假、週休二日

其他福利

  • 補班日照休
  • 公司聚餐
  • 年終獎金 (任職滿1年)
  • 生日假 (任職滿1年)
  • 個人時間 (任職滿2年)
  • 香港總部教育訓練 (依公司規定)

薪資範圍

NT$ 520,000 - 585,000 (年薪)