社群媒體行銷 Social Media Marketing Specialist

citiesocial的使命是為用戶篩選更聰明、高品質的生活解決方案，以及有感升級日常生活享受，並讓用戶能夠展現自我、豐富每一個生活情境。citiesocial 今年將重點展開新媒體結合選物的新服務推廣，也正在尋找一位經驗豐富的社群行銷夥伴加入，作為 citiesocial的聲音向用戶傳達我們的品牌理念。

社群/內容行銷不僅是作為社群小編在社群平台上PO文，而是一個有效聚集用戶、促使用戶主動回訪的角色。需要了解用戶的需求、生活情境，用 citiesocial的聲音與用戶溝通，幫助用戶發掘對美好生活的熱忱、生活情境，透過社群行銷渠道將大家凝聚於此交流，讓用戶透過 citiesocial的選物服務獲得更好的生活提案。

你將主導我們社群行銷策略、決定 citiesocial的社群口吻、風格，並與視覺設計師、影片編輯師合作產出社群內容，主要目標為提高各社群用戶黏著度、成長，以提高非付費/原生行銷渠道之自然進站流量、銷售額成長。

【主要工作內容】

理解品牌服務、理念、用戶需求、行銷策略、商品策略後，制定社群行銷策略與計畫、發文行事曆，並執行實際社群貼文、素材產出、管理、回應用戶。

經營社群媒體、推動社群活動、製作社群內容。包含社群活動規劃、社群活動內容製作以及相關圖文影音素材的產出。需負責內容產出，策劃、撰寫原創話題及線上互動活動，與設計師合作設計所需圖片、影片素材。

定義社群行銷關鍵指標，並持續追蹤、分析成效。檢視社群策略、執行計畫成效並持續洞察可提升成效的機會。社群策略、活動規劃指向增加社群人數、提高用戶黏著度、社群、銷售營業額。

熟悉各項社群行銷工具、了解最新的社群操作最佳實踐方式、數據分析工具 (Google Analytics、Amplitude等)。

能夠跨部門與商品、技術、營運部門密切合作，確保社群活動如規畫進行、成效提升。

• 三年以上的社群媒體經營管理，社群話題以及活動規劃與執行
• 高效的統整能力與數據分析能力，擅長運用數據分析輔助決策
• 文案撰寫，圖片素材、影片企劃能力（Chat GPT實戰應用經驗佳）
• App簡易修圖、製作短影片者佳 (EX:Canva與剪輯APP)
• KOL/KOC聯繫與口碑議題操作
• 高度使用者同理心，能以消費者的角度思考，並能有效應用於行銷計畫
• 良好的團隊合作、跨部門與對外溝通能力
• 擁有獨立研究、規劃、執行有效解決方案的實戰經驗

優於勞基法的福利制度：

1. 年終績效獎金、三節禮金、生日購物金
2. 除勞基法規定特休假外，一年8天帶薪放空假
3. 每年教育訓練津貼
4. 每年健檢津貼
5. 購置個人電腦補助
6. 員購福利