【工作內容】
1. 接聽客服專線，提供客戶正確資訊並即時解決客戶問題
使用工具：Facebook／Line／客服信箱／電話
2. 記錄、轉達來電內容流程處理
3. 受理線上客戶申訴、反映問題，將問題通報相關人員處理
4. 喜愛與人交涉，面對一切和人有關的事物
5.協助客服、產品等事務性工作，以及主管交辦事項
【在這可以學到什麼】
1.學習使用Facebook、line等通訊軟體的客服技巧
2,機器人客服，使用chatbot工具
3.接聽電話客服，增進電話對應技巧
4.協助處理會計相關事宜（發票整理、文件寄送...等）
1. EQ高、反應快、具耐心
2. 口齒清晰，口條應對及溝通能力佳
3. 面對客人情緒，能有耐心、有禮貌、抗壓性高，具服務熱忱，情緒管理能力佳
4. 工作要求高度細心、準確、即時反應，抗壓性強、個性開朗
5. 學習態度及自學能力良好
6. 有語言能力者為佳
一週實習至少25小時,時薪:150元
有豐富的語言教材（日英韓）提供你學習。
