客戶成功專員(Customer Success Specialist)

工作內容

  • 建立並維持良好顧客關係
  • 及時回覆並處理顧客雲端相關問題
  • 協同技術團隊提供相關雲端解決方案
  • 定期追蹤顧客雲端使用狀況與顧客體驗,提升雲端產品使用量
  • 工作需達成KPI指標,無須背負業績壓力

條件要求

  • 對雲端產業具備熱情、能熟悉Amazon Web Services (AWS)服務者為佳
  • 具備顧客導向、當責、工作投入與細心兼備特質者為佳
  • 中英文流利
  • 0-2年工作經驗,具顧客服務、客戶關係管理經驗者為佳;同時歡迎新鮮人投遞

遠端型態

部分遠端面試

初步以先遠端為主

部分遠端工作

公司福利

✣ 好體力
提供員工午餐 / 免費吧檯咖啡 / 零食飲料

✣ 好心情
三節獎金 / 年節獎金 / 分紅入股

✣ 好基本
週休二日 / 婚假、產假、產檢假、陪產假 / 勞、健保為基本 / 員工團保

✣ 好歡樂
員工聚餐 / 員工旅遊 / 尾牙抽獎 / 每月壽星慶生

✣ 好補助
結婚補助 / 生育補助

薪資範圍

NT$ 33,000 - (月薪)

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