工作內容

歡迎先逛逛我們的網站!
https://www.ematicsolutions.com/tw/
 
歡迎應屆畢業生與想轉職工程師的有志之士踴躍應徵!
 
Ematic Solutions 是一間來自新加坡的軟體新創公司,致力於行銷相關科技的推廣與發展。在台灣,Ematic協助數以百計的客戶優化其行銷策略,我們是行銷優化工具與平台(MarTech)的專家,瞭解海內外各種行銷工具的特性,與全球數種行銷平台合作,提供客戶各種行銷工具的產品組合。開發出適合客戶行銷行為的工具,進一步協助行銷人員達到行銷活動目的。
Ematic Solutions 的規模與業務量成長速度穩定,並且持續增加漲幅。我們既有的產品受到許多客戶的歡迎,我們的客戶橫跨多產業, Sephora、W Hotel、Grab、KKDAY、KKBOX、AirAsia皆與Ematic密切合作。
想要親身體驗新創外商的你
我們擁有非常多元的跨國工程師團隊,同時擁有工程師思考與頻繁交流的環境,你的技能更能夠學習到不同層次的 mindset。我們希望喜歡有興趣、願意主動學習與瞭解 Marketing Technology 的你一起加入我們!
 
【工作內容】
針對客戶或者公司內部的需求,應用數據與機器學習的概念與理論,協助設計解決方案,解決客戶行銷人員面臨到的問題。
協助設置Ematic Solutions軟體服務與串接,與客戶開發團隊直接互動溝通,處理故障排除與產品需求回測,藉此不斷精進自己,了解最新的程式技術應用。
同時頻繁地與團隊內的行銷策略分析師、設計師、產品經理與海外團隊等其他部門密切合作協助解決客戶問題。協助客戶導入 Ematic 旗下產品、並可以與來自各種產業的客戶討論、建議產品使用情境,增進自己的應用能力。
我們認為工程師最有價值的貢獻在於,能夠創造出解決問題的工具。若你發現在公司內部的每日工作範圍內,有需要開發新的應用工具給公司同仁使用,使得團隊在工作上更有效率、更便捷,我們都非常歡迎!因此有非常多 支線任務可以執行,讓你工作不無聊,上班超有挑戰!

#DigitalMarketing #SaaS #MarTech

 

JOIN OUR TEAM IF YOU

    • Have 0-2 years of working experience with a Bachelor’s degree or equivalent
    • Have >1-year Customer / Technical Support experience. Fresh graduates with internship experience with Customer / Technical Support are welcomed to apply.
    • Have impeccable written and verbal communication skills in both English and local language
    • Have advanced Microsoft Office skills (Excel is a must and obsessed to Data Analytics)
    • Basic understanding and knowledge in Rest API.
    • Basic programming language such as PHP, Javascript, CSS, SQL, HTML
    • Have excellent organizational skills and have demonstrated the ability to work in a fast-paced, high-pressure environment for long periods of time.
    • Are committed to excellence, and self-improvement
    • Basic knowledge and understanding in Marketing Technologies like Messaging, Analytics CDP, Attribution is an added advantage.
    • Have a strong Interest in problem-solving translated from data

YOUR DAY MIGHT INCLUDE

    • Provide onboarding support to new customers by following the established SOP’s
    • Timely execution of requests (Customer or technical) from the customer success team
    • Gather user feedback and needs, and provide constructive suggestions to internal and external stakeholders to ensure smooth customer service flow
    • Work with cross-functional team on ad-hoc projects for anything customer related
    • On-going daily support for existing customer focused on retention and growth

Please provide English CV 應徵請提供英文履歷

條件要求

必備條件

渴望學習,主動接受挑戰,富有創業家的精神並且願意盡力付諸實行。
具備高度適應力,能有效率地處理多樣任務,並快速適應各種狀況。
喜歡協助團隊解決問題也能獨立思考執行。
具備解決問題的能力與執行力,面對各種需求與問題,都有細心、積極與負責的態度應對。
能夠使用或熟稔以下其一,越多越加分:Symfony / HTML / CSS / RESTful API / Javascript / PHP / MySQL。

 

加分條件

曾經使用或熟悉雲端服務商:AWS / GCP / Azure。
對 Facebook Pixel 有使用 / 串接的經驗。
有Google Tag Manager 或 Google analytics 使用經驗。

遠端型態

部分遠端面試

一次與二次面試可以遠端進行、最後一關需要 Onsite

公司福利

#WHY YOU NEED TO JOIN US:

✨年假優於勞基法:Ematic的年假無上限!而且加入第一天即享有年假!
✨休假制度富有彈性:感冒不舒服可選擇遠端上班,遇補班則不補班!
✨良好升遷管道:可依能力、工作內容討論工作時間與薪資。
✨新創團隊的環境:帶你認識新創世界的夥伴們,拓展人脈、並成為新創界的一份子。不定期的團隊Game Night,一起打電動、密室逃脫、雷射槍戰舒壓!
✨喝酒喝不停:公司內定期舉行Happy Hour,讓你喝啤酒喝到飽,和整個電子商務產業的同行交朋友!
All the perks that come along with working in a startup; we pay competitively and we help each other grow into the best versions of ourselves.
Be part of a fast growing company that nurtures entrepreneurial nature, startup culture and wants to unlock the best version of you.
Work with a diverse team of smart people who are also fun after work.
Opportunities to learn directly from our excellent leadership team.
Collaborate with a multi-national team across APAC.
Opportunity to travel for better exposure across our operating markets.

薪資範圍

NT$ 420,000 - 1,500,000 (年薪)

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