電話客戶關懷
- 追蹤潛在客戶購買意願
- 主動關懷付費客戶使用體驗
- 建立客戶服務資料及流程
客服
- 接聽各類進線客服如＠LINE, email, FB, 電話等
- 解決第一線客戶使用問題
市場回饋
- 建立客戶使用狀況統計
- 數據化呈現市場反應
- 內部回饋產品使用狀況
【必要條件】
- 為人善良、正直、樂觀、積極
- 應變靈活，能快速地釐清客戶問題並妥善處理
- 高EQ，良好的溝通能力及邏輯思考 ，抗壓性良好
- 能自發管理 、責任感強
- 樂愛接受挑戰、學習新事物
- 能妥善利用工具來增進工作效率
- 電話客服、電話行銷相關經驗1年以上
【加分條件】
- 熟悉 Google Docs 等文書處理工具
- 熟悉房仲業務流程
【薪資保障，foundi 給你最好的】
1.依法勞健保、勞退
2.按工作表現發放季分紅、年終獎金，享受工作成果
3.每年頂級健康檢查、個人住院醫療險、365 天意外險保障（最高 1,500 萬）
4.重視同仁生活平衡：不分性別皆能享有三個月全薪產假
【溫馨職場，健康玩樂都顧好】
1.交通便捷，捷運大安站 220 公尺，步行 3 分鐘
2.辦公室寬敞明亮，配有專屬 MacBook、23 吋大螢幕
3.每周當季水果、零食飲料，營養健康隨時補充
4.定期聚餐，和夥伴們培養深厚感情
5.定期 Team Building，認識工作之餘的同事，曾一起溯溪、划獨木舟、沉浸式體驗、踢足球、拳擊
6.定期員工旅遊，曾一起出遊峇里島、澎湖、花東，一起踏遍各地方！
【完善課程，助每位夥伴找到發亮舞台】
1.定期完整培訓，從個人成長到團隊共學全面支援，打造職場升等金手指
2.不定期內外部訓練課程，分享最新技術、產業趨勢，讓 foundier 強又更強
3.內部職位輪調，讓夥伴能自主探索、激發潛能，找到舞台
4.定期與主管職涯探索，交流發展目標
