電話客戶關懷
- 追蹤潛在客戶購買意願
- 主動關懷付費客戶使用體驗
- 建立客戶服務資料及流程
客服
- 接聽各類進線客服如＠LINE, email, FB, 電話等
- 解決第一線客戶使用問題
市場回饋
- 建立客戶使用狀況統計
- 數據化呈現市場反應
- 內部回饋產品使用狀況
【必要條件】
- 為人善良、正直、樂觀、積極
- 應變靈活，能快速地釐清客戶問題並妥善處理
- 高EQ，良好的溝通能力及邏輯思考 ，抗壓性良好
- 能自發管理 、責任感強
- 樂愛接受挑戰、學習新事物
- 能妥善利用工具來增進工作效率
- 電話客服、電話行銷相關經驗1年以上
【加分條件】
- 熟悉 Google Docs 等文書處理工具
- 熟悉房仲業務流程
【薪資保障，foundi 給你最好的】
1.每月伙食補助，吃飽吃好再上工
2.按工作表現發放季分紅、年終獎金，享受工作成果
3.依法勞健保、勞退
4.每年頂級健康檢查、個人住院醫療險、365 天意外險保障（最高 1,500 萬）
5.優於勞基法，不分性別皆能享有三個月全薪產假
【溫馨職場，健康玩樂都顧好】
1.交通便捷，捷運大安站 220 公尺，步行 3 分鐘
2.辦公室寬敞明亮，配有專屬 MacBook、23 吋大螢幕
3.專門休憩區放鬆身心，復古紅白機、疊疊樂任君玩樂，還有超大螢幕讓你揪團看電影、打 Switch
4.每周當季水果、零食飲料，營養健康隨時補充
5.定期聚餐，和夥伴們培養深厚感情
6.定期 Team Building，認識工作之餘的同事，曾一起溯溪、划獨木舟、沉浸式體驗、踢足球、拳擊
7.定期員工旅遊，曾一起出遊澎湖、花東，足跡踏遍全台灣！
【彈性制度，讓夥伴聰明工作、快樂生活】
1.彈性八小時的上下班與午休時間，自主安排工作步調（除特別明列固定上班時間的崗位外）
2.優於勞基法的休假制度，入職第一年即保障十天休假
3.固定周休二日，不補班 -- 別人補班，我們放假！
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