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客服行政專員

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1. 果物配是台灣成長速度最快的水果電商新創公司。 我們透過向產地小農直接買進水果,經過嚴格篩選及分裝,每週宅配給顧客。 2. 公司年紀兩歲,同事平均年紀26~27歲,是一...


名稱: 果物配

地區:台北

地址: 台北市大安區金山南路二段146號4樓

公司規模:15人

工作內容

【公司介紹】
-果物配是台灣成長速度最快的「水果箱配送」新創公司。
-我們透過向產地果農直接買進水果,經過嚴格篩選及分裝,每週宅配給顧客。
-公司靠近捷運永安市場站,下班之後可以順便逛樂華夜市。
-公司氣氛歡樂,同事間相處融洽。

【工作內容】
1.接聽電話進線,用最專業、親切的方式回覆用戶的問題。
2.化身後台小編,回覆FB粉絲團及官方[email protected]的客服疑問。
3.提出用戶回饋,以最真實的第一線數據影響公司策略方向。
4.記錄每筆客訴問題、處理方式及數據記錄。
5.產出及管理訂單,讓前線開發人員及出貨人員無後顧之憂的銷售產品。

條件要求

【徵才條件-軟的個人特質】
1.樂觀、積極、獨立自主,具有解決問題、尋找答案的能力。
2.具企圖心,願意在職場上付出比一般人更多的心力。
3.擁有一顆溫暖開放愛學習的心,遇到新事物不畏懼的跨出舒適圈,專注學習。
4.你必須發自內心同意果物配的價值觀!

【徵才條件-硬的個人經歷】
1.具有1年客服相關工作經驗。
2.對電子商務有基本認識。
3.擅長Excel、Word、PowerPoint等辦公室軟體。

公司福利

【看得見的福利】
1.每月一次同事聚餐旅遊。
2.每月一次電影欣賞&讀書會。
3.冰箱有塞不下的安心水果讓你每天工作充滿活力!
4.每季一天「休耕假」隨你選。
5.每年一天「生日假」任你放。

【看不見的福利】
1.充滿熱情活力的新創團隊,團隊年輕!
2.快樂的工作氛圍!
3.同事很優秀,你會跟一群非常棒的團隊一起完成夢想!
4.公司持續快速的成長,每位夥伴都有自己的舞台發揮!

薪資範圍

NT$ 25,000 - 30,000 (月薪)

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