客服行政專員

騰勢(TSA)

工作內容

【公司介紹】
-果物配是台灣成長速度最快的「水果箱配送」新創公司。
-我們透過向產地果農直接買進水果,經過嚴格篩選及分裝,每週宅配給顧客。
-公司靠近捷運永安市場站,下班之後可以順便逛樂華夜市。
-公司氣氛歡樂,同事間相處融洽。

【工作內容】
1.接聽電話進線,用最專業、親切的方式回覆用戶的問題。
2.化身後台小編,回覆FB粉絲團及官方line@的客服疑問。
3.提出用戶回饋,以最真實的第一線數據影響公司策略方向。
4.記錄每筆客訴問題、處理方式及數據記錄。
5.產出及管理訂單,讓前線開發人員及出貨人員無後顧之憂的銷售產品。

條件要求

【徵才條件-軟的個人特質】
1.樂觀、積極、獨立自主,具有解決問題、尋找答案的能力。
2.具企圖心,願意在職場上付出比一般人更多的心力。
3.擁有一顆溫暖開放愛學習的心,遇到新事物不畏懼的跨出舒適圈,專注學習。
4.你必須發自內心同意果物配的價值觀!

【徵才條件-硬的個人經歷】
1.具有1年客服相關工作經驗。
2.對電子商務有基本認識。
3.擅長Excel、Word、PowerPoint等辦公室軟體。

員工福利

法定項目

勞保、健保、特別休假、勞退、婚假

其他福利

【看得見的福利】
1.每月一次讀書會。
2.一季一次公司康樂日。
3.每月一次外部大咖講師內訓。
4.工作滿兩年,每年公司送你做全身健康檢查!

【看不見的福利】
1.氣氛和諧的新創團隊,團隊年輕!
2.快樂的工作氛圍!
3.同事很優秀,你會跟一群非常棒的團隊一起完成夢想!
4.公司持續成長,每位夥伴都有自己的舞台發揮!

薪資範圍

NT$ 25,000 - 30,000 (月薪)