工作內容

Garena 深信只要抱持著一顆赤子之心及熱情的態度,就能將工作與生活中看似全無關聯的一切串聯起來,鋪設一條通往成功的康莊大道。同時也希望所有具有相同特質及使命感的人,都能加入 Garena,在此實現他們的夢想與目標。

NOC 團隊主要負責監控 Garena 在亞洲所有的資料中心,網路連線與遊戲伺服器,確保用戶在遊戲上所遇到的技術問題能夠即時地被反應與處理。

NOC的工作型態是隨時盯著遊戲人數,隨時盯著Server狀況,會用最快的速度作初步測試、用最快的速度通知負責人、用最快的速度更新遊戲現況,膽大心細,就是我們的代名詞!

在 NOC 的團隊,你可以學到遊戲的架構,跨國的監控平台架構,網頁的撰寫,DB的調校,IDC 的設計,以及 ITIL 的管理模式。任何你在 IT 裡面想學的東西,我們都可以滿足你。

工作範圍
• 保證受監控的遊戲,程式以及伺服器都能被支援,而當發生問題時,即時的維護/修復能在期望的服務層級協議的時間內完成。
• 保證所有的問題與客戶的諮詢都能於期望的服務層級協議時間內解決。
• 保證在解決問題時會遵守標準流程。
• 工作上需要輪班包含假日與週末。(可彈性排休)

工作職責
• 監控生產線上的系統與網路。確保在問題發生前能主動地監測並發現問題。
• 建立每一個遊戲,程式以及伺服器的監控基準線,以及組態管理資料庫。

工作關係
• Reporting to NOC Manager
• 與Garena的所有團隊建立合作關係,並且在有問題時,告警訊息能通知到相關的人員與團隊。

上班時段
• 晚班,15:00-00:00,需輪班

條件要求

• 基礎的IT知識與背景
• 良好的撰寫與溝通技巧
• 對於遊戲與工作有熱情
• 願意學習新的技巧與知識
• 能同時處理多項事務Multi-tasking
• 對於工作能夠細心處理

遠端型態

完全遠端面試

此職缺面試流程採線上面談,無實體會談

公司福利

獎金福利:績效獎金、生日禮金
休假福利:18 天特休 ( 到職即預先給假 )
保險福利:團保
交通福利:員工停車位或停車補助
娛樂福利:員工定期聚餐、慶生
補助福利:員工進修補助、員工旅遊補助
其它福利:圖書館、零食吧、舒壓按摩、員工健檢

薪資範圍

NT$ 30,000 - 50,000 (月薪)

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