工作內容

本職務僅為服務性客服工作,無推銷與業績壓力

1. 使用線上即時對談系統,透過文字方式回覆並解決顧客相關問題。
2. 維護顧客的使用滿意度,為客戶提供專業的服務是我們最大的價值。
3. 維護平台運行正常,異常狀況處理及追蹤反饋。
4. 客服例行工作協調管理。
5. 其他主管交辦事項。

條件要求

★接受身分:

上班族、應屆畢業生

 

★學歷要求:

專科、大學

 

★語文條件:

中文   (:精通、說:中等、讀:精通、寫:精通)
英文   (:中等、說:中等、讀:精通、寫:精通)

 

★其他條件:

1. 客戶管理相關工作1年以上尤佳。
2. 中打速度每分鐘60字以上。
3. 個性開朗積極,具備良好的邏輯思維能力和溝通技巧。
4. 有耐心,並具備抗壓性,能獨立作業及配合團隊合作。
5. 可接受排班及輪班者(
日班、晚班、大夜班 、7-15,15-23,23-7),月休8天。

公司福利

  1. 優於產業的勞健保制度,體貼每一個重要的需求
  2. 結婚、生育與三節禮金or禮品
  3. 高額優秀人才推薦獎金制度
  4. 不定期免費下午茶零食,讓你瘦不了
  5. 部門聚餐,老闆買單
  6. Team Building活動,提倡員工一起同樂
  7. 辦公室貼心藥品無限供應
  8. 免費研磨咖啡讓你無限暢飲 
  9. 員工免費健身房活絡您的筋骨
  10. 咖啡廳氣氛的工作環境
  11. 提供最新的商業雜誌及書籍
  12. 五星級飯店廁所必備免治馬桶

薪資範圍

NT$ 34,000 - 40,000 (月薪)

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