通路業務助理 Sales Assistant

Hi ，謝謝你對綠藤通路業務助理職缺的興趣。

在綠藤，我們對於通路業務有著不太一樣的想法，這個部門的名稱叫做「夢想推進器」，這個職缺也不只是傳統的業務助理，而是著重「通路關係維護及管理」。

夢想推進器服務的對象是零售店家及企業客戶。我們希望透過外部合作夥伴，推動綠藤純淨保養、永續生活的理念。因此，在銷售產品之外，我們更在意的是，合作夥伴是否認同綠藤的理念，是否能一同創造正向影響力。擔任「通路業務助理」這個角色，代表你不僅在意店家是否順利將綠藤產品介紹給客人，也會用心於經營跟店家的關係，認真看待每個合作夥伴的需求與問題。你將會是通路夥伴接觸最頻繁的窗口，透過每一次的訂單服務與聯繫，以溫暖的問候、關懷與通路夥伴保持緊密合作關係。

期待與你相遇，一起打造更好的你與綠藤！

▧ 通路業務助理詳細工作內容如下：

－通路客戶服務和銷售

• 執行訂單出貨：細心處理每日訂單，安排出貨，貨物相關問題解答。訂單來源包含實體通路，電商平台、企業團購等。
• 內部外部橋梁：對外確認訂單狀況，對內確認供應鏈部門貨量狀況，擔任客戶與公司的橋樑，確保客戶如期收到貨品。
• 帳款收付核對：每月月底核對帳款，追蹤通路入帳狀況。
• 客戶問題處理：耐心回覆客戶問題，並能站在對方角度解答疑問。
• 現場銷售活動：不定期支援企業與市集銷售活動，需要機動性高，喜愛與人互動。
• 銷售報表分析：掌握部門業績數據，提供部門有效的數字分析。

－關係維護

• 定期顧客關心：透過電話與Line等聯繫管道，實際了解店裡銷售狀況，協助店端解決問題、幫助店家銷售成長。
• 檔期活動通知： 通知各檔期活動提案，針對不同活動準備檔期 DM 與可能的陳列道具。

－跨部門專案協作

綠藤不僅鼓勵個人追求卓越表現，更注重團隊間的合作成果，在各種專案中提供同事必要的協助。我們會依組織當期的目標，動態地調整工作內容，執行跨部門支援與協作。

▧ 我們正尋找這樣的你 Qualifications

• 具 1 年業務或行政工作經驗佳，熟悉 ERP 進銷存系統佳。
• 擁有能理解對方需求、柔軟的心，並對溝通，銷售擁有熱忱。
• 擁有耐性跟細心，處理每日重複性的訂單工作不失誤。
• 樂於學習、正向思考、樂於幫助他人，重視團隊合作。
• 擁抱彈性且機動性高，能接受不同性質任務的交付，擔負起責任。

▧ 如果你剛好也滿足以下條件，那就更好了 Plus

• 平時常逛美妝或綠色商店，關注其他品牌的活動操作
• 生活中也會實踐友善環境的行動

正職福利制度：

優於勞基法的休假制度：

• 團體保險保障

• 優於勞基法的休假制度：到職滿 3 個月即享按比例特休天數（首年即有 10 天特休）

• 每年 40 小時的有薪志工假

我們在意你的健康

• 兩年一度完整套裝健康檢查（40 歲以上每年一度）

• 每季舒壓按摩

• 健康冰箱：各式零食、飲品、新鮮水果供應

世界級的訓練課程

• 美國 Gallup Strengths Finder 天賦分析

• 黃金屋之購書補助，還有閱讀摘要分享

• 專業技能、個人成長等外部訓練課程補助，例如 Coursera 賓州大學正向心理學課程

• 內部訓練課程，包含溝通、寫作、產品、商業分析等工作心法

認真工作，玩樂要更認真

• 組織凝聚活動

• 新竹自然谷、淨灘等環境志工

• 每週一 Green Monday 素食午餐小聚

• 每季各部門聚餐

• 員工迎新會、慶生會

有溫度的禮物

• 每個月一次綠藤產品免費發送

• 新鮮有機芽菜免費索取