業務助理

Hi ，謝謝你對一寸鮮 (綠藤 餐桌發芽 2.0) 業務助理職缺的興趣。

在綠藤，我們對於業務助理有著不太一樣的想法，特別是這個延續 12 年前的初衷，現在乘載著更多夢想，受到更多滋養灌溉的生鮮芽苗品牌 — 一寸鮮！

這個職缺主要服務的對象是零售通路店家及直接向一寸鮮訂購產品的顧客。我們希望透過與外部夥伴合作，讓更多真實的營養，回到餐桌。擔任「業務助理」這個角色，代表除了日常訂單與出貨作業外，你也會用心經營與通路夥伴、顧客的關係，認真看待每個合作夥伴的需求與問題，並在過程中傳遞品牌與產品相關資訊與理念。你將會是通路夥伴接觸最頻繁的窗口，透過每一次的訂單服務與聯繫，以溫暖的問候、關懷與通路夥伴及顧客保持緊密合作關係。

期待與你相遇，一起打造更好的你與一寸鮮！

了解更多一寸鮮的品牌故事＞＞https://www.living-inch.com.tw/


｜這份工作的核心內容 Responsibilities ｜

1.執行訂單與出貨作業：於系統上細心處理每日來自客戶與通路夥伴的訂單，協助安排出貨及回應訂單相關問題。
2.擔任通路溝通橋樑：作為通路夥伴與一寸鮮之間的橋樑，協助溝通協調包含出貨、退貨、產品相關疑問、通知通路夥伴品牌近期動態與活動及客戶服務事項，並協助維護更新通路資訊。
3.客戶服務擔當：回覆通路客戶與消費者對於產品、訂單等問題，並站在對方角度協助解決。
4.帳款收付核對：每月月底核對通路帳款，並追蹤入帳狀況。
5.其他主管交辦及團隊相關之行政庶務工作，例如：報表製作、訂單資料撈取與統整、準備活動相關輔銷物與陳列道具等。

｜我們正尋找這樣的你 Qualifications｜

1.具 1 年以上工作經驗，也歡迎應屆畢業生。
2.擁有耐性跟細心，處理每日重複性的訂單工作不失誤。
3.擁有能理解及同理對方需求，並對溝通及解決問題具有熱忱。
4.正向積極、樂於幫助他人並重視團隊合作。
5.喜歡整理分析研究數字，並具備製作基本 Excel 報表能力。
6.擁抱彈性且機動性高，樂於學習、並能接受不同性質任務的交付，擔負起責任。

｜如果你剛好也滿足以下條件，那就更好了 Plus｜

1.具備業務或行政工作經驗，熟悉 ERP 進銷存系統佳

正職福利制度：

優於勞基法的休假制度：

• 團體保險保障

• 優於勞基法的休假制度：到職滿 3 個月即享按比例特休天數（首年即有 10 天特休）

• 每年 40 小時的有薪志工假

我們在意你的健康

• 兩年一度完整套裝健康檢查（40 歲以上每年一度）

• 每季舒壓按摩

• 健康冰箱：各式零食、飲品、新鮮水果供應

世界級的訓練課程

• 美國 Gallup Strengths Finder 天賦分析

• 黃金屋之購書補助，還有閱讀摘要分享

• 專業技能、個人成長等外部訓練課程補助，例如 Coursera 賓州大學正向心理學課程

• 內部訓練課程，包含溝通、寫作、產品、商業分析等工作心法

認真工作，玩樂要更認真

• 組織凝聚活動

• 新竹自然谷、淨灘等環境志工

• 每週一 Green Monday 素食午餐小聚

• 每季各部門聚餐

• 員工迎新會、慶生會

有溫度的禮物

• 每個月一次綠藤產品免費發送

• 新鮮有機芽菜免費索取