電商平台業務助理

台灣純淨保養品牌

工作內容

Hi ,謝謝你對綠藤 電商平台業務助理 職缺的興趣。

在綠藤,我們對於電商平台有著不太一樣的想法,這個部門的名稱叫做「平台生長室」,這個角色將透過日常訂單的處理,以及合作夥伴的溝通、關係維護,來支持綠藤在不同的電商平台的合作與推廣。

擔任「業務助理」這個角色,代表除了日常訂單與出貨作業外,你也會用心經營與通路夥伴、顧客的關係,認真看待每個合作夥伴的需求與問題,並在過程中傳遞品牌與產品相關資訊與理念。你將會是與電商平台最頻繁的窗口,透過每一次的訂單服務與聯繫,以溫暖的問候、關懷與夥伴保持緊密合作關係。
我們希望透過外部合作夥伴,推動綠藤純淨保養、永續生活的理念。

期待與你相遇,一起打造更好的你與綠藤!


|這份工作的核心內容 Responsibilities |

1. 訂單處理|處理各平台訂單系統出貨及退換貨事宜,確保訂單商品送達(35%)
2. 帳務相關|月底各平台對帳、請款(35%)
3. 業務溝通|管理商品退貨異常,申訴求償及庫存盤點。協助跨部門溝通並提供各平台檔期素材製作物,商品上、下架及訊息調整,協助客服問題回覆(20%)
4. 行政事務|每週、每月文書資料彙整及報表製作、樣品寄送(10%)

條件要求

|我們正尋找這樣的你 Qualifications|
1. 1 年以上業務助理或行政工作,也歡迎應屆畢業生
2. 學習力佳,樂於學習不同事物,並能快速上手
3. 擁有耐性與細心,準確處理每週重複性的訂單工作
4. 擁有換位思考能力,能理解對方需求並給予回應
5. 具備良好溝通協調能力,能與內外部夥伴協調
6. 正向思考、願意主動幫助他人,重視團隊合作
7. 熟悉Microsoft Office 系統(Word,Excel,Powerpoint)

遠端型態

部分遠端工作

加分條件

|如果你剛好也滿足以下條件,那就更好了 Plus|
1. 會使用 ERP 訂單系統為佳
2. 電商平台操作經驗或是有自己開網路商店經驗

員工福利

法定項目

勞保、健保、特別休假、勞退、婚假、哺乳室、週休二日、家庭照顧假、陪產假、產假、育嬰留停、女性生理假、安胎假、產檢假、就業保險、員工體檢、職災保險

其他福利

【工作時間與地點自主性】(限辦公室出勤)
可以根據家庭照護需求、個人通健康狀況或其他特殊情況選擇適合的工作地點,支持不同人生階段需求
• 1.5 小時彈性上下班時間
• 每週兩日隨處工作(Work from Anywhere)工作不受空間限制
 
【我們在意你的健康】
除了勞保、健保,我們還有
• 在職滿一年全職夥伴提供額度 8,000 元身心健康津貼,包含健檢、心理諮商、物理治療等服務可自由使用
• ★每季舒壓按摩
• ★健康冰箱:各式零食、飲品、新鮮水果供應
• 特約醫護人員臨場服務
• ★團體保險保障
 
【優於勞基法的休假制度】
• 到職滿 3 個月即享按比例特休天數(首年即有 10 天特休)
• 每年 40 小時的志工假
• 不用補班(門市也適用)
• 單身約會假
• 颱風天災假,如政府宣佈停班,薪資照給。如有出勤,加發補休假。
• 到職滿一年,可有比勞基法多兩週的產假
 
【世界級的訓練課程】
• ★美國 CliftonStrengths 天賦分析
• 每季學習時刻邀請各領域業界講師分享,涵蓋環保、品牌、經營等多元主題
• 專業技能、個人成長等外部訓練課程補助
• 內部訓練課程,包含溝通、寫作、產品、商業分析等工作心法
 
【認真工作,玩樂要更認真】
• 團隊下午茶聚會等組織凝聚活動
• 新竹自然谷、淨灘等不定期環境志工活動
• 每季各部門聚餐
• 每年春酒
 
【有溫度的禮物】
• ★每月生活系列綠藤產品發送
• ★新鮮芽苗免費索取
• ★生活系列產品專屬員購優惠
• 香氛系列生日禮品
 
★號為長期兼職同事享有福利,詳情請洽詢 HR

薪資範圍

NT$ 32,000 - 36,000 (月薪)