工作內容

1. 客服中心各類電話、信箱、文字客服處理,提供消費者諮詢與服務。

2. 依照客服作業流程提供客戶服務,並維護客戶關係。

3. 商品維修流程查詢及追蹤作業。

4. 客戶訂單訂購、商品庫存查詢及追蹤作業。

5. 與外部關係企業連繫進、出、退貨及維修事宜。

6. 其他主管交辦事項。

條件要求

1.一年以上電話客服經驗

2.溝通能力強,能第一時間了解客戶需求,並掌握處理重點

3.具服務熱忱,穩定度、配合度及學習意願高

4.口條佳、EQ高、具耐心及細心特質

5.認真、負責、積極主動、數字觀念佳

公司福利

▍公司制度

  • 優於業界的薪資水準、年終獎金與績效獎金
  • 不錯過每個重要時刻,中秋/端午/生日/結婚/生育禮金
  • 彈性上下班時間,交通不打結!

▍健康與安全

  • 安全最重要!員工免費團體保險 
  • 健康最重要!員工健檢
  • 紓解壓力必備!員工紓壓按摩
  • 運動健身彈性福利補助

▍共同成長

  • 完整職涯規劃 順暢的升遷管道
  • 鼓勵優異同仁 內部獎勵制度
  • 鼓勵夥伴學習 內部外部教育訓練
  • 學習不間斷 線上教育訓練資源

▍工作環境與辦公環境

  • 時尚舒適的工作環境
  • 符合人體工學辦公椅 身體不痠痛
  • 放鬆交流員工休息室
  • 每日免費咖啡、氣泡水供應
  • 使用Coway淨水系統給你最純淨的水

▍娛樂活動

  • 部門歡公設備樂聚餐(視各部門情況獨立舉辦) 
  • 員工國內外旅遊彈性福利補助
  • 創意十足恆有勁活動
  • 活力十足運動會
  • 歡樂十足尾牙派對
  • 員工購物優惠 
  • 特約商店優惠

薪資範圍

NT$ 26,000 - 33,000 (月薪)

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