iCHEF

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iCHEF 打造世界最強餐廳 POS。 我們相信科技應該是餐廳經營的助力而非阻力,所以 iCHEF 與數百位餐廳老闆一起攜手開發與精進,來讓 POS 成為幫助每個餐廳老闆 ...


地區:台北

地址:台北市松山區敦化北路145巷12號3F

公司規模:60人

公司介紹

iCHEF 打造世界最強餐廳 POS。
我們相信科技應該是餐廳經營的助力而非阻力,所以 iCHEF 與數百位餐廳老闆一起攜手開發與精進,來讓 POS 成為幫助每個餐廳老闆
實踐其獨特理想的工具。
藉由凝結數百家餐廳的力量,iCHEF 讓原來餐飲集團獨享的科技工具不再昂貴與複雜,使開餐廳成為一門更好的生意。

2016.02.27    榮獲德國 iF Gold 設計獎 iF Gold Award
2015.11.06    榮獲德國紅點設計獎 Red Dot Design Award
2015.09.29    榮獲日本優良設計獎 Good Design Award
2014.11.25    Start Up Nation Summit 全球 Top 15 新創

公司理念

讓在台灣開餐廳成為一門更好的生意,我們需要你。
iCHEF 要提供最棒的餐廳科技以及最多的可能性,而我們招募各領域的夥伴,讓這些可能性在台灣各地的餐廳裡發生。

而我們不招募『員工』只招募『夥伴』的原因,是因為我們自己能力有限,需要更多能力更強的人來讓 iCHEF 變得更棒,
所以 iCHEF 提供一個環境來讓優秀的人發揮所長,公司與個人雙方皆能成長與獲得,所以是互利與依靠的夥伴。
我們自由、多元、開放,但有非常專注的共同目標,是能夠讓夥伴適性發展的團隊。

讓開餐廳變成一門更好的生意,這就是在 iCHEF 工作的使命。
我們要做的事情挑戰性很高,但是過程非常有趣,而結果也將非常甜美,歡迎想挑戰人生的你。

創辦故事

在 2012 年,於台北國父紀念館旁的牛肉麵店『 麻膳堂 』中, iCHEF 誕生了。

『 麻膳堂 』自開業後生意蒸蒸日上,因此每天越來越忙,越忙越亂,搞的天怒人怨。認知到這樣下去不行,所以老闆毅然拉下鐵門,暫停生意並重新改裝,決定要好好重新來過。口味要能更客製,同時翻桌率要更高,但服務體驗不能降低,而且還不能加人手。所以團隊不停地精進空間、流程、與訓練,而同時也開始把腦筋動到 POS 上面。

『 天啊,要是 POS 能好用一點就好了!』

當時店裡用的餐廳 POS ,其實跟零售用的 POS 沒有差別,但餐廳服務可不只是要更快速結帳而已。預約、排隊、開桌、併桌、點餐、改口味、喊單、出菜、退菜、先結、拆單、招待、服務費、外帶折扣,都要又快又好。雖然坊間 POS 以上功能都有,但是軟體介面設計得非常難用,只是在零售 POS 上草率添加幾個按鈕,就說餐廳專用。就像是餛飩麵店,把菜肉餛飩換成牛肉塊,放在麵上,就說這是牛肉麵一樣。牛肉加麵,不等於是牛肉麵。拼裝組合,毫無風味。

去海外找到的方案對台灣小店都太複雜,所以我們決定自己做一套。

要像 Apple 一樣簡潔流暢的操作,也要有麥當勞般的餐廳管理報表。要簡單好用、更要強悍耐用,同時要用 iPad 取代醜醜的 POS 主機。我們想要一套真正為餐廳設計的 POS 系統。

因此,iCHEF 就誕生了,也開始了我們無止境的焦慮。

做一個 POS App 比我們想像的難太多,不但要功能多、容易用、更要穩定可靠。要讓 App 可以在網路常斷線的店裡,被工讀生暴力地操作,需要的穩定度遠遠超過想像。為了掌握現場的使用狀況,我們的工程師常連夜在餐廳裡趕工,要在開店前把程式改好。原本預期三個月就能做完,結果半年還一直無法達到理想的耐用度。這樣的日子過了整整一年後,終於算達到了底標。而附近觀望已久的餐廳,也陸續開始使用了 iCHEF。我們的設計也開始納入更多餐廳老闆的需求。iCHEF 因此不停地升級。

從 2013 年的 100 家客戶,成長到 2015 年的 1,000 家。對產品的回饋如潮水般湧了進來,每個老闆都很有想法。我們沒有一天不是焦頭爛額、手忙腳亂地的提升設計與產品。搭配著不間斷的焦慮,iCHEF 也跌跌撞撞中笨拙地快速成長著。

突然間,已變成全球最佳的餐廳 POS 之一。

2016 年獲頒歐洲 iF 設計獎的金獎,2017 年更獲得 German Design Award 大獎。一般都是跑車在得這些獎,從來沒有任何 POS 得過如此國際設計獎項肯定。但這些獎項,並沒有降低老闆們對 iCHEF 升級的期待。所以我們就連滾帶爬地繼續做,繼續做,但也領悟了一些東西。

功能要有取捨,不要嘗試滿足所有需求。

服務講求精準,有效率的專業更勝憨厚。

觀點必須貼近,要從老闆的角度來思考。

失敗帶來成功,唯有不怕跌倒才能奔跑。

現在,我們每天與超過 3,000 位餐廳老闆並肩作戰。我們支撐他們擴大生意,他們指點我們精進產品。把數千家小老闆的務實創意結合,打造出大企業無法想像的科技。跟隨著數千家餐廳興衰的經驗一同成長,隨著時代不停向前邁進。

一步一步地,我們像擴建城市般地擴建我們的程式。

一步一步地,小餐廳跟大企業的科技差距越來越短。

一步一步地,新的餐廳創業家透過社群越來越緊密。

由三千家餐廳不停鎚打鍛造,這就是我們 iCHEF 的驕傲。

希望您不吝批評指教。希望您願意一起鎚打鍛造。

媒體報導

薪資福利

- 基本福利
1. 年終獎金
2. 中秋、端午、春節三節禮品
3. 勞健保、勞退該有的一定有
4. 員工團保

- 學習與成長
1. 公司安排外語家教,提升員工第二外語能力
2. 不定期有出差或參訪國外的機會

- 其他福利
1. 在不影響工作進度的狀態,可以自由安排休假不扣薪
2. 遇國定假日連休調假,沒有補班這回事
3. 彈性工作時間,每天自己安排上下班時間
4. 員工是最重要的資產,所以每年都要做健康檢查
5. 不定期舉辦各種娛樂活動 (烤肉趴、電影日、聖誕趴)
6. 隨時會出現的各式糖果餅乾及點心
7. 每週二是午餐會議,週週都有合作的主廚提供不一樣的新花樣伙食,並且堅持公司開放透明化,每週創辦人會分享公司最新狀態與方向

目前職缺

[工作內容] - 陌生拜訪、開發客戶 - 為潛在客戶做產品介紹、洽談合約 - 為客戶安裝硬體設備、設定網路、...
* 負責完整產品開發流程,包含產品研究、市場研究、規格訂定、和時程管理 * 有效的搜集需求,並整理出使用者真正需...
[iCHEF Senior Quality Engineer挑戰和職責] * 撰寫測試案例並在嚴峻的時程下嚴格...
身為一個iCHEF的 Frontend 工程師,你將會… 1. 與團隊協作與溝通,並確認程式開發流程與細節 ...
[iCHEF Quality Engineer 挑戰和職責] * 撰寫測試案例並在嚴峻的時程下嚴格把關產品的品...
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[工作內容] - 陌生拜訪、客戶開發 - 為潛在客戶做產品介紹、洽談合約 - 為客戶安裝硬體設備、設定網路、...
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1. 心思細密 - 協助測試 iCHEF 相關產品,以確保軟體品質 2. 富好奇心 - 對事物保持好奇心,善於找...
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