客服維運專員(兼職//實習)

iCHEF POS

最近更新於 2022-04-07

立即應徵

工作內容

iCHEF 除了擁有強大的系統平台外,我們也提供優質的客戶服務,讓餐廳擁有最好的 iCHEF 客戶體驗,貫徹公司理念:讓開餐廳成為一門更好的生意。
為此,我們需要細心且有耐心的你/妳加入我們的客戶服務團隊!
輕鬆活潑的工作氛圍和親切的夥伴會是你工作上最大的助力,在客服團隊中除了客服技巧之外,還能學到營運相關的技能,只要你/妳有學習的熱忱,iCHEF 就是你不二的選擇!快來加入我們吧!

工作內容:
1. 備機管理:包含測試、清潔整理、送修、報價
2. 客服案件管理、維修進度追蹤
3.學習產品資訊,並利用對產品設備的知識與了解,協助回覆客人問題
4. 從各項表單中擷取資訊,並彙整為營運相關報表

*此職缺為兼職職缺,歡迎學生、二度就業、斜槓工作者投遞
*需配合半年以上,每週一至五需至少2.5工作天
*上班時間:上午 9:30 至下午 18:30

[面試流程]
收到履歷後我們將進行電話面試,通過之後會再邀請你/妳來公司進行下一階段的面試,每一階段面試完畢後將於兩週內通知結果,若無通過將不另外補發通知。

條件要求

1. 喜歡幫助他人
2. 遇到困難的問題,尋找最合適的答案
3. 曾有服務顧客的經驗
4. 喜歡優化的流程,加速解決問題
5. 一週能配合 2.5 個工作天或以上

加分條件

員工福利

- 基本福利
1. 年終獎金
2. 中秋、端午、春節三節禮品
3. 勞健保、勞退該有的一定有
4. 員工團保

- 學習與成長
1. 公司安排外語家教,提升員工第二外語能力
2. 提供每年教育訓練津貼,提升專業能力有公司幫你

- 其他福利
1. 在不影響工作進度的狀態,可以自由安排休假不扣薪
2. 遇國定假日連休調假,沒有補班這回事
3. 彈性工作時間,每天自己安排上下班時間
4. 員工是最重要的資產,所以每年健康檢查
5. 每年學習訓練補助金,想上什麼課自己選
6. 不定期舉辦各種娛樂活動 (烤肉趴、電影日、聖誕趴)
7. 每季部門聚餐,可以跟夥伴們一起吃吃喝喝
8. 每週三是午餐會議,堅持公司開放透明化,每週創辦人會分享公司最新狀態與方向,週週還有提供不一樣的新花樣午餐唷

薪資範圍

NT$ 175 - 175 (時薪)

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