【工作內容】
1. 瞭解客戶系統架構、技術諮詢、跟進客戶的技術專案。
2. 協同業務團隊進行客戶關係維護，並創造新的機會。
3. 協同技術團隊解決客戶的技術需求。
4. 主持客戶例會，解答客戶的問題、分享技術新知。
【職務需求】
1. 資工相關科系畢，或同等實作經驗。
2. 具備 雲端操作、技術支援、架構諮詢 服務客戶經驗(任一)。
3. 強大的組織、溝通、專案管理、應變管理及解決問題的能力。
【加分項目】
1. 具備 製造業或大型 Enterprise 的實務/服務經驗。
2. 曾擔任對接客戶的角色，並擁有與執行相關單位互動、協助客戶技術實作、雲端轉型等經驗。
3. 具備 程式開發或系統維運經驗：DevOps Engineer/ SRE/ backend engineer 等。
4. 具備 網路相關經驗：
Linux/ software-defined networking/ network virtualization/ open protocols/
application acceleration and load balancing/ DNS/ virtual private networks 等。
更多資訊>>>https://ikala.tv/zh-tw/
【休假制度】
除勞基法規定特休外，每年額外提供五天全薪彈性休假，以及全薪病假、女性同仁全薪生理假、產檢假、志工假。
【工作環境】
明亮開放的辦公環境，依照職務需求提供彈性遠端工作（Work-from-Home），更有零食及咖啡無限供應，視障按摩師駐辦公室按摩服務。
【海外輪調機會】
提供同仁申請海外輪調機會，體驗異國職場文化的機會。
【多元溝通】
每兩週舉辦一次公司全員大會並提供美味餐點，讓員工可以深入瞭解公司的發展近況，並設有員工匿名提問、反饋制度，讓所有人都可以提出建議，意見不用怕被忽視。
【職訓課程】
完整的新人訓練，幫助新進的同仁能快速上手融入團隊。邀請外部講師或內部同仁授課，也可以申請工作技能相關的課程補助，在職涯發展的路上持續精進自己的專業。
【娛樂活動】
福委會舉辦的國內員工旅遊和趣味活動，例如：聖誕節交換禮物、辦公室密室逃脫...等。
【獎金制度】
提供優渥的人才推薦獎金，獎勵優秀同事表現的同儕獎金，另外包含年終獎金、端午節禮金、中秋節禮金以及生日禮金。
【職業安全】
新進和在職同仁提供年度健康檢查，並邀請執照醫生在公司舉辦年度健康講座，以及場駐護理師健康生理心理諮詢。
